Rapport de stage chez Intersport

Extraits

[...] Pour le stockage, il faut par tous les moyens optimiser l'espace de réception en délimitant aux différentes zones : - Zone de stockage (des produits non étiquetés) - Zone de litige (surplus de marchandises ou manque d'étiquettes) - Zone de produits défectueux (problème de fabrication, SAV) - Zone tampon (en attente d'être pucé) 2. Le rôle de la réception dans le processus global 1. Les liens avec les autres services du magasin La réception peut être vue comme le cœur d'Intersport. Cela ne doit pas être vu au niveau administratif et hiérarchique mais au niveau de la distribution des articles. Premièrement, la réception est en contact quasi permanent avec un ou plus vendeurs. [...]

[...] Une tâche m'était affectée, je l'ai faite sans difficulté. Les horaires et les règles ont été très respectés. C'était la clef de la confiance, surtout en début de stage au moment où les employés ne me connaissaient pas. Je suis content d'avoir apporté pour la première fois une aide supplémentaire au sein de la réception. Se savoir utile et attendu aide à s'investir au mieux dans le travail. Les bonnes appréciations et la note attribuées par mon Maître de stage le confirme Que m'a apporté ce stage ? [...]

[...] Leur délai de livraison entre l'enlèvement de la marchandise et sa livraison ne prend que quelques jours et empêche donc la mise en place de rendez-vous. Souvent, il s'agit de SAV, ou de petites quantités, des pièces uniques concernant une commande pour un client, par exemple. Mais vu le nombre d'express que l'on peut recevoir chaque jour, il vaut mieux définir avec chacun des transporteurs express un nombre limité de colis qui pourra être reçu à chaque livraison (entre 7 et 14 colis). Du fait de la petite dimension de l'entrepôt d'Intersport Lomme, il est nécessaire de respecter à la lettre ces consignes. [...]

[...] Le passage à l'an 2000 est un tournant dans l'histoire d'Intersport. Cette année-là, le groupe annonce la création de Sport Leader dédié aux plus grandes marques de glisse et de « sport mode ». Ensuite, en mai 2003, il annonce la création d'un concept innovant, dédié essentiellement à la vente de chaussures, Shooz. Architecture, design, mise en valeur des marques, Sport leader reformule entièrement le concept de ses magasins pour réaffirmer son positionnement et devenir l'enseigne référence en mode sport et glisse. [...]

[...] Ce stage était le premier. Il y avait très peu de responsabilités. C'était plus un travail physique qu'intellectuel. Par contre, le stage de marketing en deuxième année en sera autrement Sur le plan personnel Ce stage m'a permis de rencontrer des personnes agréables et intéressantes. J'étais étonné en bien de voir des personnes aussi calmes dans des situations pas toujours évidentes. J'étais rassuré et je savais qu'en cas de problème je pouvais compter sur quelqu'un surtout sur mon Maître de stage qui m'observait et intervenait au moment où j'étais entrain de me tromper. [...]