Rapport de stage réalisé en licence de Management du sport. Étude du management de la structure du parc TIPIPARK, des règles de sécurité au niveau de l'équipement et de la surveillance. Rapport mettant également en exergue la mise en place d'une démarche de marketing.
[...] C'est le cas de TIPIPARK. Le gestionnaire du parc est chargé d'informer les pratiquants sur les conditions d'utilisation des installations et de veiller à la surveillance du site. L'exploitant doit s'assurer que les personnes assurant l'information du public et la surveillance du site sont en nombre suffisant et possèdent les compétences suivantes : • être capable de maîtriser l'utilisation des équipements de protection individualisés (EPI) spécialisés pour cette activité. • être capable d'accueillir les pratiquants, de communiquer dans l'activité et d'informer le public sur les techniques utilisées et les consignes de sécurité à respecter. [...]
[...] Autre cercle, celui des sites "d'opportunités", généralement créés pour capter un flux touristique. L'engouement du public est tel - Arnaud Bennet, président du SNELAC (Syndicat national des espaces de loisirs, d'attractions et culturels), parle de 3 millions de visiteurs annuels - que les PAH aiguisent bien des appétits, qu'il s'agisse d'aventuriers de l'entreprise ou de collectivités locales (en tant que gestionnaires rarement, en tant qu'investisseurs plus souvent). » Jean-Pierre Henry, directeur d'Aventure Land : « On est aujourd'hui au sommet de la vague ». [...]
[...] Après avoir montré comment utiliser le matériel et les éléments qui composent les jeux, les clients montent sur le parcours d'initiation. C'est à ce moment que les erreurs doivent être repérées et corrigées rapidement. Voici les règles de sécurité du TIPIPARK énoncées lors du briefing : - Toujours s'accrocher AVANT de monter sur un parcours. - Manipuler les mousquetons avec la même main. - Croiser les mousquetons sur la ligne de vie (gainée de rouge : pas de confusion possible). - Ne pas courir sur les allées. [...]
[...] Au cours du seul mois d'avril 2006, le parc a accueilli exactement 2809 personnes dont 2547 équipées pour grimper. Les travaux de l'hiver 2006 ont permis d'étendre la surface, le nombre de parcours (donc de jeux) et la capacité d'accueil du parc nouveaux parcours ont été crées dans la zone « marron » et 2 nouveaux parcours dans la zone « orange ». Les modifications apportées sont un véritable moteur de curiosité pour les clients, qui découvrent un parc très différent de celui qu'ils ont connu l'année dernière. [...]
[...] Cette étendue de l'offre marque une vocation plutôt familiale du parc, vocation renforcée par l'aménagement des espaces, terrasses adaptées pour des pique-niques conviviaux, restauration sur place, espaces naturels préservés. Ce particularisme est la clé de voûte de notre campagne publicitaire. En effet, cet aspect familial nous amène à la définition de nos grands axes de communication avec comme question sous jacente : « quel membre de la famille faut il sensibiliser afin de convaincre l'ensemble de cette famille à se rendre au parc ? » Avant de pouvoir répondre à cette interrogation, il est important de définir les moyens de cette sensibilisation, ce qui semble paradoxal. [...]
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