J'ai effectué mon stage au sein de L'ICR fitness club un institut de remise en forme crée en 1954.
Mon travail a consisté à réaliser une étude de satisfaction des adhérents de l'ICR. Le contenu de cette enquête concerne les services propres à l'ICR (qualité des cours proposés, des professeurs, du matériel…), les orientations futurs du club (renouvellement des abonnements, création d'un site Internet, apparition de nouvelles activités….), ainsi qu'une vision plus globale du monde de la remise en forme (définition personnelle de la remise en forme, expériences et opinion sur cette activité…). J'ai aussi accueilli et présenter la salle et le matériel aux nouveaux adhérents. Enfin j'ai expliqué (dans la limite de mon savoir faire) le fonctionnement et l'utilité du matériel (comment fonctionne le matériel et à quoi il sert) en fonction des besoins des adhérents.
J'ai aussi pu assister durant mon stage à différentes opérations de partenariat et d'offres promotionnelles. Une offre permettait aux adhérents de bénéficier d'une réduction de 20% sur l'achat par internet d'un walkman SONY grâce à un code internet attestant de l'appartenance à un club de remise en forme.
L'ICR a aussi établi un partenariat avec powerade (boisson isotonique pour le sport). Powerade fournit du petit matériel et des boissons à l'ICR et peut ainsi s'afficher sur des panneaux publicitaires, sur les vêtements des professeurs, sur le site de l'ICR et lors d'événements sportifs organisés par le club (réunion-challenge entre les adhérents)
L'institut de remise en forme « Institut Culturisme Rennais fitness club » dans lequel j'effectue mon stage a été crée en 1954, ce fut le premier institut de remise en forme de la région Bretagne. L'ICR est une entreprise familiale gérée aujourd'hui par deux associés. Forme juridique :
L'ICR est une société civile de moyens (S.C.M) En droit français, c'est une société fondée par des membres de professions libérales réglementées ou non désireux de partager des locaux, du matériel (médical, informatique, pour l'ICR il s'agit de matériel sportif) et des structures administratives dans le but de réaliser une économie. Les membres de la SCM conservent une totale indépendance de clientèle et de pratique professionnelle. Aucun capital social n'est exigé. Instituée par l'article 36 de la loi du 29 novembre 1966, la société civile de moyens est régie par les articles 1845 et suivants du Code Civil et par le droit commun des sociétés avec les articles 1832 et suivants. Le principal avantage de ce type de société est que cela permet à l'entreprise ne pas reverser de TVA.
[...] Cela montre bien que la remise en forme n'est pas une activité ou la performance sportive est prioritaire. La remise en forme se base sur des valeurs positives, elle développe un sentiment de bien-être, de détente, qui contraste avec certaines valeurs et certaines contraintes actuelles de la société (stress, rentabilité, pression dues au travail ou à la famille ) D'un autre côté la remise en forme surfe sur d'autres valeurs d'une société moderne : « beauté physique », « rester jeune », « lutte contre l'obésité » En effet, on voit Dans les définitions des adhérents des termes comme : maigrir, santé (bien vieillir), esthétisme (Voir partie résultat question nº 19). [...]
[...] La pratique régulière est très importante dans le monde de la forme, les objectifs étant souvent longs à atteindre. Les autres motivations les plus citées par les adhérents sont des motivations en rapport avec le corps et l'esthétisme (garder la ligne, perdre du poids, se muscler La perte de poids semble être un objectif important chez les femmes, les hommes quant à eux souhaitent le plus souvent prendre de la masse musculaire. (Voir partie résultat question nº 25) Comme on l‘a dit précédemment, les objectifs de perte de poids, de gain de volume musculaire sont longs à atteindre et sans cesse renouvelables. [...]
[...] A la fin de mon stage, je comptabilisai au total 189 questionnaires, les résultats de ces derniers seront détaillés dans la partie suivante. Résultats de l'étude Question nº 1 : Etes-vous : Question nº 2 : Que pratiquez-vous ? Le nombre de citations est supérieur au nombre d'observations du fait de réponses multiples au maximum). Question nº 3 : Quel est votre type d'abonnement ? Question nº 4 : Etes-vous satisfait de la compétence des professeurs ? Les paramètres sont établis sur une notation de 1 (pas du tout satisfait) à 4 (tout a fait satisfait). [...]
[...] L'ICR possède dans son institut une salle inutilisée en souterrain. Mon tuteur m'a donc demandé d'inclure dans mon questionnaire une question portant sur une possible utilisation de cette salle comme salle de massage par exemple. J'ai aussi mentionné dans mon questionnaire des questions portant sur l'horaire d'ouverture de l'ICR, sur le contenu du futur site internet Mon questionnaire final a été réalisé sur sphinx après un test sur petit nombre (mais sur des personnes extérieures au monde de la remise en forme et donc pas forcement significatif). [...]
[...] (Voir partie résultat question nº 13) Les horaires et les jours d'ouverture de l'ICR ont fait réagir les adhérents. Certains souhaiteraient une ouverture avant 8 h du matin et d'autres souhaiteraient une ouverture de la salle le samedi après-midi et/ou le dimanche matin. Ces derniers évoquent une plus grande disponibilité le week-end. L'ouverture de la salle le week-end est difficile à mettre en place du fait du faible nombre de professeurs voire et du nombre d'heures important effectué par ces derniers durant la semaine. [...]
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