La principale mission de l'assistante de service social est d'aider et de soutenir toutes les personnes éprouvant ou susceptible d'éprouver des difficultés d'ordre personnel ou professionnel.
Cette mission s'exerce à travers une aide psychosociale pour tous les agents rencontrant des difficultés liées à la vie personnelle et professionnelle (rupture familiale, problèmes financiers, difficultés d'adaptation au travail, relationnelles ou comportementales...), mais aussi par la recherche de solutions adaptées et une expertise sociale auprès des autres acteurs du réseau Ressources Humaines (...)
[...] Enfin, à la demande de Madame, nous recherchons une aide ménagère car les gestes du quotidien lui sont difficiles à effectuer. Lors des derniers entretiens, la situation financière de Madame S. est toujours instable. C'est pourquoi, je lui propose de rencontrer une Conseillère en Economie Sociale et Familiale qui pourra lui apporter le soutien et les conseils dont elle a besoin. Conclusion Au cours de ce suivi, j'ai mis en pratique les notions de relation d'aide, de relation de confiance, d'empathie, mais aussi de travail partenarial. En effet, Mme S. [...]
[...] Partant de là, j'ai adapté mon approche de façon à prendre en compte les réticences et les besoins de Mme S . Pour cela, j'ai pris le temps d'échanger avec elle, de prendre en compte son histoire, ses représentations et son individualité. Pour conclure, je pense avoir beaucoup appris sur mon positionnement et sur les pratiques de la profession. Tout au long de mon intervention, je me suis questionné sur le sens de mon action pour Mme S. et pour sa situation. [...]
[...] se confie d'avantage et me parle de sa problématique santé et de ses enfants. Madame S. n'ayant pas de famille en France je m'interroge sur la prise en charge des enfants lorsque l'état de santé de Madame ne lui permet pas de s'en occuper. Je me demande alors par qui sont- ils gardés? Bénéficient-t-ils d'un suivi psychologique afin de les aider à comprendre la situation? En effet, les enfants de Madame S. sont âgés de 3 et 6 ans et peuvent ne pas comprendre la pathologie de Madame. [...]
[...] De plus, la famille de Madame S. vit dans son pays d'origine (Argentine). Toutefois, elle possède un réseau amical en France avec qui elle a de bons rapports. Madame S. souffre d'une maladie invalidante et évolutive. Cette maladie dégénérative à pour conséquences de réduire sa mobilité et entraine à long terme, une perte d'autonomie. Madame S. a pu bénéficier du soutien de son employeur qui à la suite d'un congé longue maladie à pris contact avec le service social pour nous faire part de cette situation. [...]
[...] Je m'interroge sur la prise en charge de Madame S. qui semble avoir de réelles difficultés à accepter sa maladie. En effet, lorsque je lui propose d'effectuer une demande de reconnaissance du handicap, elle me dit ne pas vouloir être stigmatisée par sa pathologie. Madame s. bénéficie de la compréhension de son entourage professionnel. Son employeur prend en compte sa maladie et connait l'évolution qu'elle peut avoir à long terme. Madame S. bénéficie déjà d'un aménagement du temps de travail. [...]
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