Mise en place d'une Intervention Sociale d'Intérêt Collectif : « être parent isolé et partager des moments de plaisir et de détente avec ses enfants »
Rapport de stage - 6 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon deuxième stage de formation à la Circonscription de Prévention d'Action Sociale de l'Aisne au Service d'Action Sociale (SAS) de Saint-Quentin, qui dépend du Conseil Général. Le SAS a pour mission générale d'aider les personnes en difficulté, à trouver ou retrouver leur...
Etude marketing de l'implantation du sous-rayon "poignées de porte et accessoires" dans un magasin Leroy Merlin
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
L'objectif de mon stage était de m'occuper de la réimplantation de toute l'allée des poignées de porte et accessoires de porte situées dans le rayon quincaillerie du magasin Leroy Merlin Bonneuil sur Marne (Annexe 1). J'ai dû pour cela travailler en étroite collaboration avec M. Stéphane Ferec,...
Synthèse sur une première expérience professionnelle : vendeur chez Nestlé Nespresso à Paris
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Ma position dans l'organigramme de l'entreprise était « Spécialiste café en formation ». J'étais néanmoins affilié plus particulièrement à la vente des machines Nespresso. A l'occasion, j'ai aussi été hôte d'accueil, technicien de surface et manutentionnaire. Le rôle de Leila, mon maître de...
Le développement commercial de l'entreprise Acti (2006)
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
ACTi est une agence interactive haut de gamme qui connaît actuellement une croissance vertigineuse de son niveau d'activité. Seulement 2 personnes dont le dirigeant ont des fonctions commerciales, et la gestion des clients actuels leur laisse peu de temps pour en trouver de nouveaux. Le...
Marketing stratégique d'une agence du Crédit Agricole
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de notre projet en marketing stratégique, nous avions pour objectif d'effectuer le diagnostic commercial et mercatique d'une entreprise au choix. Nos recherches se sont donc portées sur l'agence CHAMIERS du CREDIT AGRICOLE. En effet, l'un des membres de notre groupe ayant effectué...
La conquête du marché des Energy Drinks par Coca-Cola
Rapport de stage - 31 pages - Marketing produit
Coca-Cola entreprise est le principal producteur et distributeur de boissons rafraichissantes sans alcool en France (Soft Drinks). Coca-Cola Entreprise assure l'ensemble des activités de fabrication, de production, et assure de la même manière la commercialisation de ses produits (la vente elle,...
Service d'aide au sevrage tabagique de Montbéliard
Rapport de stage - 17 pages - Psychologie
Le centre d'Aide Au Sevrage Tabagique de l'hôpital de Montbéliard est un service du Centre Hospitalier Bouloche. C'est un service qui propose aux patients un suivi thérapeutique visant l'arrêt du tabac. Il fonctionne sur le même modèle qu'un hôpital de jour. Il fonctionne en...
Amélioration du site Internet de l'entreprise de décoration d'intérieur Tresoriental
Rapport de stage - 44 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma formation de Master II commerce électronique à l'université de Paris XII, j'ai effectué un stage de trois mois au sein de l'entreprise Tresoriental. Le sujet principal de ce stage était la mise à jour de leur site Internet et la mise en place d'un site marchand. Tout d'abord,...
Apprentissage à l'hôtel Marriott de la Défense
Rapport de stage - 15 pages - Marketing luxe
Fondée à Washington, District de Columbia, en 1927 par J. Willard Marriott, la société Marriott est devenue une des plus importantes sociétés spécialisées dans l'hôtellerie et la restauration et a connu une expansion rapide. La société est présente dans 50 états des Etats-Unis, et dans 69 pays du...
Vente et relation clients chez Cetelem
Rapport de stage - 40 pages - Marketing des services
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant. Présent dans 29 pays et avec près de 60% de ses collaborateurs hors...
Intervention sociale d'intérêt collectif - travail social de groupe
Rapport de stage - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans le cadre de ma troisième année de formation d'assistante de service social, j'effectue mon stage au sein du service social pour adulte d'un hôpital public se situant en milieu urbain. Suite à certains constats repérés par les professionnels du service, la chef de service m'a fait la demande...
TF1 - le fonctionnement d'un plateau de journal télévisé
Rapport de stage - 27 pages - Télévision
TF1 fait partie des ancêtres de la télévision française. Pendant longtemps, la chaîne a souvent été la plus regardée en France malgré son contenu intellectuel souvent remis en question. Cependant, même si son contenu peut parfois susciter la polémique quant à sa qualité d'information ou quant aux...
Prospection commercoale pour "Metro cash and carry" - le coût et la rentabilité d'un stagiaire
Rapport de stage - 10 pages - Théories marketing
Dans le cadre de ma formation en marketing et gestion d'entreprise à xx, je devais réaliser un stage de 4 mois. Ce stage avait pour but de mettre en application toutes les connaissances acquises. Mon choix s'est donc orienté vers le domaine commercial. En effet, voulant avoir une bonne...
Analyse du processus de recrutement au sein de Randstad, une société de travail temporaire
Rapport de stage - 38 pages - Ressources humaines
Ma mission au sein de Randstad peut être scindée en deux grandes parties. De septembre à décembre 2008, j'ai occupé le poste de chargée de recherches nationale pour les agences spécialisées en bureau d'étude. Mon projet s'est articulé principalement autour des axes suivants : 1) Sourcing...
La Société Générale -pilotage de l'activité commerciale d'une structure bancaire
Rapport de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Toutes les agences bancaires se voient fixer des objectifs commerciaux hebdomadaires à atteindre. Pour cela, les collaborateurs appliquent une politique commerciale, fixée en amont, par la direction commerciale du groupe. C'est donc le cas de l'agence que j'ai intégrée. Cette agence possède un...
Le fonctionnement et l'organisation de l'agence immobilière Lamy, du 28 janvier 2008 au 16 février 2008
Rapport de stage - 15 pages - Immobilier
Le présent stage a pour but la découverte d'une entreprise et du marché du travail avec tout ce que cela comporte : le fonctionnement et l'organisation de la corporation, le contact clientèle. Un stage de vente dans le milieu immobilier me semblait être un bon compromis entre relation client et...
"De Coninck S.A. Wine and Spirit" - une entreprise familiale spécialisée en vins et spiritueux
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Fondée à Bruxelles en 1886 par Louis De Coninck, la maison De Coninck est une entreprise familiale spécialisée en « vins & spiritueux ». Importateur et représentant de grandes marques telles que la prestigieuse maison Louis Roederer pour les champagnes, producteur et distributeur par...
Qualité et processus industriels dans les industries du bois
Rapport de stage - 20 pages - Tpe et pme
La partie taille est la partie la plus développée au cœur de l'entreprise. Elle comprend un bureau d'étude qui étudie les structures bois et les dessine à l'aide d'un logiciel DAO (Dessin Assisté par Ordinateur). Elle vérifie aussi les structures aux normes en vigueur. Pour ce qui est des...
Le marketing des séniors au sein du groupe d'assurance AG2R
Rapport de stage - 16 pages - Marketing des services
Créé en 1951, AG2R est le premier groupe interprofessionnel français de prévoyance et de retraite à gestion paritaire et à but non lucratif. Il s'est renforcé d'un pôle dédié aux métiers de l'alimentaire lorsqu' Isica l'a rejoint en 2002. Spécialiste de la retraite complémentaire par répartition...
La promotion de l'éditeur de logiciel SAGE - la conception d'un document commercial sous forme de dépliant
Rapport de stage - 6 pages - Marketing technologies
L'entreprise SAGE, éditeur de logiciel informatique de gestion, travaille en collaboration avec des sociétés informatiques. Ces sociétés sont chargées de répondre à un besoin logiciel adapté à un client donné (DRH par exemple). Il n'y a théoriquement, aucune relation directe entre le client et...
La Caisse d'Épargne dans le contexte de banalisation du Livret A (2009)
Rapport de stage - 17 pages - Marketing bancaire
Aujourd'hui, le secteur bancaire est en pleine restructuration. Les principaux groupes français et étrangers ont rationalisé leurs structures, le plus souvent en fusionnant des filiales notamment à la suite d'acquisitions, mais également dans certains cas en créant de nouvelles filiales afin...
Agent général chez Axa Assurances - garanties et exclusions des contrats automobile et habitation
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services
Afin de découvrir plusieurs activités en relation avec l'assurance, j'ai choisi d'effectuer mon stage auprès d'un agent général d'assurance AXA. Mon stage s'est déroulé tout au long de l'année universitaire. L'agence dans laquelle j'ai effectué mon stage a pour activité principale la production...
BTS Banque option - le marché des particuliers
Rapport de stage - 6 pages - Marketing bancaire
Le groupe BNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers, en effet c'est la première banque de la zone euro et la cinquième banque mondiale (Source : Forbes 2008 Ranking of Top 2000 World's Biggest Companies) Forte de 161 200 collaborateurs (125 800 en Europe, dont 20...
Ré-engineering des processus documentaires et réorganisation interne
Rapport de stage - 22 pages - Logistique
J'ai commencé ma collaboration avec Renault lors d'un premier contrat d'apprentissage en 2007 dans le cadre d'une licence professionnelle « Management de la chaîne logistique ». Alors débutant dans le domaine de la logistique, j'ai intégré la direction de la logistique Renault au Technocentre,...
Comment impliquer les jeunes à la mise en place de projet ?
Rapport de stage - 15 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Je suis en stage en deuxième année en formation de Moniteur Educateur, j'ai effectué mon stage au sein de « la Ferme », Maison d'Enfants à Caractère Social accueillant des adolescents âgés de 12 ans à 16 ans. Au cours de cette expérience, je les ai accompagnés au quotidien, avec l'aide de...
La gestion de l'absentéisme au sein de l'hôpital Avicenne
Rapport de stage - 26 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma licence de gestion option finance, j'ai réalisé un stage au sein du service ressources humaines de l'Hôpital Avicenne, situé à Bobigny. L'hôpital universitaire Avicenne compte près de 2000 employés à temps plein, c'est pourquoi la gestion des ressources humaines prend un...
La gestion de l'activité du conseiller clientèle - mission chez Le Crédit Lyonnais
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Le présent document constitue le rapport d'activité des six premiers mois que j'ai passés au sein de l'agence LCL Agen en tant qu'apprentie conseillère clientèle privée. Lors de mon intégration, j'ai tout d'abord assuré la fonction de conseillère d'accueil au guichet pendant un mois, ce qui m'a...
Description des services d'une agence du Crédit du Maroc : l'agence de Rase Cherrataine
Rapport de stage - 44 pages - Finance
Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie nationale. En effet, le Crédit du Maroc est parmi les leaders dans le marché banquier. Il est riche de son savoir-faire et de son expérience de 50 ans, et profite de son image auprès des clients.
La gestion de l'absentéisme au sein de l'hôpital
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma licence de gestion option finance, j'ai réalisé un stage au sein du service ressource humaines de l'Hôpital Avicenne situé à Bobigny. L'hôpital universitaire Avicenne compte près de 2000 employés à temps plein ; c'est pourquoi la gestion des Ressources Humaines prend un...
Stage au sein du cabinet d'expertise comptable In Extenso
Rapport de stage - 17 pages - Comptabilité
Lors de ma deuxième année de scolarité à l'IPAG Nice, j'ai été amenée à réaliser un stage portant sur le « Back Office », offrant ainsi à chaque élève de deuxième année un éventail de possibilités. Le choix du stage n'a pas été simple à faire, mais c'est tout naturellement que je me suis...