Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...
La communication d'une jeune TPE (Très Petite Entreprise) sur le marché publicitaire
Rapport de stage - 44 pages - Communication
"L'Entreprise" est une régie publicitaire presse et internet. Fondée il y a 3 ans, cette TPE (très petite entreprise) emploie aujourd'hui X personnes, autour de 4 pôles métiers : le commercial, la technique, l'administratif et comptabilité, et la communication. La vocation de...
Easy Cash et le marché des produits d'occasion (2005) - le magasin pilote de Mérignac
Rapport de stage - 7 pages - Marketing distribution
Le concept d'EASY CASH, appelé à la base CASH CONVERTERS, est arrivé en France en 1995 à partir d'un concept australien, et propose à la vente, des produits d'occasion, eux mêmes achetés directement aux particuliers par paiement cash. EASY CASH est une franchise qui compte à ce jour une trentaine...
Analyse marketing de Princesse "Tam Tam"
Rapport de stage - 19 pages - Marketing mode
La lingerie féminine propose une large gamme de produits sans cesse innovants par les matières les coloris ainsi que par les formes afin de mieux répondre aux attentes des consommatrices. Depuis les années 1990, la lingerie se veut élégante et fonctionnelle. L'utilisation de matières telles que...
Vendeur conseiller chez IKEA
Rapport de stage - 40 pages - Marketing distribution
Etant en première année de DUT TC en formation initiale, je voulais changer d'air et goûter au monde du travail. Le seul problème est que sans diplôme il est assez difficile de trouver du travail, c'est pourquoi mon choix s'est tourné vers la FUPA. Le bon compromis qui permet de continuer ses...
L'impact de l'e-commerce sur la vente de produits culturels - l'exemple de Carrefour Échirolles
Rapport de stage - 31 pages - Digital & e-marketing
Le magasin a ouvert ses portes le 22 août 1969 avec une surface de vente de 6800 m2. Six ans plus tard, le 26 août 1975, le centre commercial Grand-Place vient se greffer à côté du magasin Carrefour. Aujourd'hui, la surface de vente de Carrefour Echirolles est de 10 806 m2, le magasin compte...
Gestion des stocks des marchandises dans une entreprise commerciale - le cas de la SOCOMAG-SARL
Rapport de stage - 23 pages - Logistique
Chaque société commerciale pour assurer sa survie a besoin de vendre des biens et/ou des services, et pour ce fait, elle doit constituer des stocks qui doivent être suivis. Les marchandises achetées à une période déterminée ne sont pas toujours vendues sans toutefois faire l'objet d'un stockage....
Mission commerciale pour l'entreprise Unilever - comment la marque peut-elle adapter sa politique commerciale pour réagir face à la montée des cashs and carry ?
Rapport de stage - 46 pages - Stratégie
Cette mission de fin d'études au sein d'une entreprise agroalimentaire avait pour objectif d'assurer la fonction de commerciale sur le circuit hors domicile, pour une période de quatre mois. Curieuse de découvrir une politique d'entreprise différente de celles que j'ai pu rencontrer lors de mes...
Mission commerciale dans un magasin Intersport
Rapport de stage - 7 pages - Marketing distribution
L'unité commerciale se situe en périphérie, dans le centre commercial Le Solis, près du centre commercial Carrefour Grand sud. L'emplacement d'Intersport est intéressant en termes de flux de clientèle. En effet, l'unité commerciale se trouve près de Carrefour grand Sud qui joue le rôle de...
Stage de vente au sein du magasin Jacqueline Riu à Valenciennes
Rapport de stage - 37 pages - Marketing distribution
L'enseigne Jacqueline Riu appartient à la Société Riu-Aublet, une Société Anonyme au capital de 300 000 Euros. Elle est située sur le marché du textile et de l'équipement de la personne, ayant comme activité principale le prêt-à-porter féminin (PAP), les chaussures et les accessoires de mode, au...
L'établissement du dossier de révision comptable
Rapport de stage - 35 pages - Comptabilité
La révision comptable consiste à effectuer un examen régulier et documenté de la bonne application des procédures et des normes comptables, c'est-à-dire qu'elle consiste à analyser en détail les comptes afin d'évaluer chaque montant, de contrôler chaque affectation et surtout de...
Stage dans un point de vente Cache-Cache, enseigne du groupe Beaumanoir
Rapport de stage - 15 pages - Marketing mode
Ces vingt dernières années, on a pu constater de profonds bouleversements sur le marché du prêt-à-porter. L'année 2008 a été une année difficile pour tous les acteurs du secteur avec, selon l'Institut Français de la Mode (IFM), un recul de 3 % des ventes d'habillement et de textiles. Avec une...
Le secteur de l'industrie des matériaux de construction: Lafarge Maroc
Rapport de stage - 41 pages - Management organisation
Dans un environnement de plus en plus saturé, l'enjeu majeur pour chaque firme est d'y renforcer sa position. LAFARAGE MAROC n'en est pas loin. Grâce à son ambition d'être la plus performante en terme de maitrise technique, sécurité et de création de valeur et de capacité, elle a réussi à être de...
Vendeur-conseiller clientèle, au rayon chaussures du magasin Intersport de Bergerac
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Tout en conservant une indépendance marquée, les entrepreneurs du réseau Intersport (appelés sociétaires) sont associés au sein d'une coopérative généralement appelée centrale. Cette coopérative permet aux différents magasins d'unir leurs forces et de s'appuyer sur une structure solide qui...
Rapport de stage en cabinet d'expertise comptable
Rapport de stage - 12 pages - Comptabilité
Il faut tout d'abord classer les documents en factures d'achats, de ventes (s'il y en a), en relevés bancaires, feuilles de caisse (s'il y en a) et frais généraux (qui nous aideront à saisir la banque). Une fois ce premier tri effectué vient alors le moment d'ordonner chacune de ces...
Rapport de stage BTS assistant de gestion
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Rapport de stage pour la préparation de l'épreuve orale du BTS assistant de gestion. Il est accompagné de 7 fiches bilans d'actions et traite de deux stages, l'un dans une entreprise de négoce d'acier (Paris Saint Denis Aciers) et le second dans une société spécialisée dans la...
Mise en place d'un système logistique
Rapport de stage - 61 pages - Logistique
Au début du mois de juin, je me suis lancé dans un projet logistique au sein d'une entreprise de distribution de froid et de climatisation du nom de DISCO FROID FRANCE. L'entreprise DISCO se trouvait dans sa période de pleine émancipation. J'avais pour mission d'assister le...
Rapport de stage : société de fabrication de pâte à papier
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Rapport de stage dans la société Cellulose du Maroc spécialisée dans la fabrication de pâte à papier. Dans ce présent rapport est présenté d'une manière générale la société (activité, structure, objet, fonctions...) et d'une manière particulière le service achat, vu...
Rapport de stage cabinet d'expertise comptable sur la TVA
Rapport de stage - 19 pages - Comptabilité
La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) : Trois rubriques constituent ce titre : - Chiffre d'affaires hors taxes (C.A.H.T.) : différents taux sont appliqués permettant de ventiler la TVA collectée. - Les achats qui désignent les achats d'équipements (locaux ou importés) et...
Rapport de stage chez Go Sport : poste de vendeur
Rapport de stage - 20 pages - Sport
Go sport a pour objectif de séduire les clients en mettant en valeur les produits, pour ceci deux méthodes sont utilisées : - Définition des normes de présentation - Développement du mobilier et des informations sur le lieu de vente L'objectif est de faciliter l'achat, voire de le...
Rapport de stage au sein d'EADS SOCATA
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
L'objectif de ce stage était de mettre en pratique l'ensemble des compétences acquises durant mon parcours universitaire et plus particulièrement celles relatives à la fonction achat dans une entreprise internationale industrielle.
Dossier PDUC BTS MUC : La halle aux chaussures
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
[...] II/ L'UC dans son réseau La halle aux chaussures fait partie du réseau intégré de la Compagnie Européenne de la Chaussure (CEC) qui appartient au groupe Vivarte. La CEC regroupe deux noms d'enseigne : Chaussland et la Halle aux chaussures. Par ailleurs, ces deux enseignes ne sont...
Rapport de stage office chérifienne des phosphates OCP
Rapport de stage - 30 pages - Pharmacie
Pour de nombreuses entreprises, l'amélioration de la compétitivité se joue en grande partie dans le domaine des achats. Cette fonction en pleine mutation est devenue stratégique et ceci qu'elle soit dans le domaine industriel ou celui des services. En effet, devant la montée en...
Stage au sein d´un cabinet d´expertise comptable
Rapport de stage - 11 pages - Comptabilité
Le cabinet crée un plan comptable pour chaque entreprise selon ses besoins et la complexité de l'entreprise du client. Il peut tenir une comptabilité complète, c'est à dire de l'enregistrement des factures, la réalisation du bilan et les travaux à l'inventaire Il peut également tenir...
Norbert Dentressangle ibérique
Rapport de stage - 46 pages - Logistique
Dans un contexte économique marqué par la globalisation des échanges où le transport de marchandises occupe une place toujours plus importante, j'ai trouvé judicieux de découvrir ce secteur d'activité avec toutes les exigences liées à la logistique internationale qui s'y rattachent. Je souhaite...
Etude marketing de l'implantation du sous-rayon "poignées de porte et accessoires" dans un magasin Leroy Merlin
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
L'objectif de mon stage était de m'occuper de la réimplantation de toute l'allée des poignées de porte et accessoires de porte situées dans le rayon quincaillerie du magasin Leroy Merlin Bonneuil sur Marne (Annexe 1). J'ai dû pour cela travailler en étroite collaboration avec M. Stéphane Ferec,...
Mission commerciale chez Bio&Tronics Scientific Gifts, fournisseur de la grande distribution en produits hifi, vidéo et biens d'équipement
Rapport de stage - 10 pages - Marketing international
La société dans laquelle j'ai effectué mon stage s'appelle Bio&Tronics Scientific Gifts. Crée en 2004 sous forme d'une SARL pluripersonnelle par deux associés, Anisse G. et Guillaume F., elle a pour activité « l'international business » et plus spécialement la distribution de produits...
Implantation d'une gamme peinture plafond de la réflexion stratégique à l'intégration linéaire chez Leroy Merlin
Rapport de stage - 30 pages - Marketing distribution
Nous sommes en charge du rayon peinture chez Leroy Merlin Roncq. Une mission de taille nous a été confiée : repenser la gamme complète du rayon peinture plafond de la réflexion stratégique à l'implantation linéaire. Pourquoi ? Il est nécessaire pour nous de redynamiser ce rayon afin de le rendre...
Les méthodes commerciales de vente et de relation à la FNAC
Rapport de stage - 12 pages - Marketing distribution
La polyvalence, les relations humaines, et l'esprit d'équipe sont les trois maîtres mots que je souhaiterais concilier dans mon métier futur. De plus, la haute-technologie est un domaine qui m'intéresse particulièrement, car c'est un secteur en plein essor. En cela, la Fnac est une entreprise...
La vente chez Hugo Boss (2007)
Rapport de stage - 19 pages - Marketing mode
Ce rapport est le fruit d'un stage d'une durée de 10 semaines sur le corner Hugo Boss Black Woman des Galeries Lafayette Coupole situé Boulevard Haussmann. Ma première expérience dans le domaine de la vente fût donc réalisée au sein de l'un des nombreux points de vente parisiens de l'enseigne...