Les assurances : une nouvelle compétence à développer (mission au Crédit Agricole, 2005)
Rapport de stage - 21 pages - Finance
Dans ce dossier, je vais aborder tous les aspects du thème de ma mission commerciale dont le sujet est « les assurances : une nouvelle compétence à développer ». Il faut préciser que ce sujet a été choisi en collaboration avec la direction de mon agence qui a remarqué qu'il y avait un...
Assurance crédit - quel est l'enjeu stratégique d'un développement export pour un cabinet de courtage ? (2007)
Rapport de stage - 27 pages - Finance
Dans le cadre du stage de Master 2 Affaires internationales, j'ai réalisé un stage de 12 mois au sein de la société X en tant qu'assistante export et de gestion. X est un cabinet de courtage indépendant spécialisé dans la protection du crédit clients des entreprises de toutes dimensions et de...
Finadeng & associés - le courtier en matière d'assurances
Rapport de stage - 12 pages - Finance
Ayant eu la chance de travailler durant le mois de juillet 2007 chez Finadeng & associés, j'ai pu réaliser durant mon stage des tâches administratives ; je me suis rendu une fois chez une cliente pour son assurance incendie et pour lui proposer une protection juridique. Et j'avais déjà pu...
Comment développer le nombre de ventes des produits d'assurance ?
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au Crédit Agricole dont la problématique est : Comment développer le nombre de ventes des produits d'assurance ?
Rapport de stage en assurance
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Rapport de stage dans le domaine des assurances (1re année DUT GEA). Les objectifs de ce travail sont l'observation et l'intégration dans la vie de l'entreprise. Plusieurs missions : administratives, analyse des commerciaux, tableaux de pilotage.
Agent général chez Axa Assurances - garanties et exclusions des contrats automobile et habitation
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services
Afin de découvrir plusieurs activités en relation avec l'assurance, j'ai choisi d'effectuer mon stage auprès d'un agent général d'assurance AXA. Mon stage s'est déroulé tout au long de l'année universitaire. L'agence dans laquelle j'ai effectué mon stage a pour activité principale...
Rapport de stage chez un courtier d'assurances
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué comme courtier dans le domaine des assurances.
Gestionnaire d'assurance-vie au sein du groupe Axa : les opérations d'arbitrage sur les contrats d'assurance-vie
Rapport de stage - 27 pages - Finance
Mon stage s'est déroulé au sein de l'entreprise AXA France pendant trois mois. J'ai intégré le département AXA Particuliers / Professionnels, et plus particulièrement l'Espace Vie Agents (EVA) de la région sud-est où j'ai eu un poste de gestionnaire d'assurance vie. J'ai tout au long de...
Aperçu de la situation actuelle du secteur de l'assurance et de la compagnie Atlanta (Maroc)
Rapport de stage - 30 pages - Économie générale
Au Maroc, le secteur des assurances joue un rôle fondamental dans l'activité économique et sociale, en effet, tous les agents économiques, qu'ils soient des entreprises ou des ménages, des établissements publics ou privés, ont besoin des produits d'assurances pour établir leurs...
Les impacts individuels et organisationnels des systèmes d'information des assurances : application du modèle de De Lone & Mc Lean (Maroc)
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Personne ne peut dénoncer l'importance des systèmes d'information (SI) comme étant des solutions d'appui à la gestion quotidienne et à la prise des décisions stratégiques. En effet, les SI sont devenus un champ sur lequel les entreprises se battent pour avancer en termes de temps et...
Pourquoi observer la relation de service à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) d'Orléans ?
Rapport de stage - 63 pages - Management organisation
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Loiret s'engage résolument dans une démarche d'amélioration de la qualité de la relation de service. Pourquoi la relation de service est-elle une préoccupation actuelle ? Parce que sa qualité constitue un des axes prioritaires du projet de Branche...
La banque BNP Paribas
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
L'une des stratégies principales de cette firme, comme toute entreprise, est un développement permanent et une rentabilité. Elle possède l'un des premiers réseaux bancaires internationaux, organisé autour des grandes places financière mondiales. 80 des 100 plus grands groupes mondiaux ont...
Le financement des investissements par la banque: agence BEA à la cité Djamel (Algérie)
Rapport de stage - 45 pages - Marketing bancaire
L'investissement a trait au facteur de production longue de l'entreprise qui entre à plusieurs reprises dans le cycle de production. La décision d'investir est, sans aucun doute, la décision la plus importante que pourrait prendre tout opérateur économique (entreprise, administration centrale ou...
Le métier de chargé de clientèle au sein d'une banque
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Le gestionnaire de clientèle occupe une place très importante dans la vie des individus. En effet, les clients ont une réelle confiance en leur chargé de clientèle car sa mission est de gérer leur argent et de leur venir en aide. Il est là pour les accueillir, les conseiller, leur proposer de...
L'approche du risque crédit par la notation financière dans le contexte de l'assurance crédit
Rapport de stage - 82 pages - Finance
Comment, du point de vue du créancier potentiel ou réel, savoir si une société est solide financièrement ou non, si elle risque ou non de ne pas pouvoir payer ses dettes ? Savoir si l'on sera remboursé à l'échéance du capital et des intérêts attachés à un titre de créance ou du montant d'un...
Descriptif du système d'information commerciale de la Banque Postale
Rapport de stage - 2 pages - Informatique
Lorsque le conseiller financier rencontre un client pour la première fois, il remplit avec ce dernier un diagnostic financier puis il effectue une mise à jour sur GDC (Génération Dossier Client) sur support informatique. Le diagnostic financier est un document sur support papier permettant de...
Mission d'ACRC : chargé d'accueil en banque
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
Le chargé d'accueil est aux premières loges pour la réception des clients. Il travaille en front office. Il est chargé de l'accueil et du conseil spontané (rebond commercial qui vise à vendre rapidement des produits et services financiers, ou tout simplement à conseiller). Il réalise les...
En quoi le problème de l'attrition des contrats IARD est si important aujourd'hui même pour des groupes comme le Crédit Agricole et quel est l'enjeu derrière cette statistique ?
Mémoire de stage - 19 pages - Management organisation
L'assurance IARD regroupe la protection des dommages Incendies, Accidents et Risques Divers. Elle protège les biens de l'assuré ainsi que les dommages. Elle est à distinguer, voire à mettre en opposition à la protection de la personne type accident, maladie et décès. On peut mettre...
Projet commercial E6 de BTS NRC : BNP PARIBAS
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Présentation PowerPoint d'un projet commercial réalisé dans le cadre d'un BTS Négociation sur BNP PARIBAS : description de l'entreprise, du projet commercial et des différentes actions réalisées au sein de l'entreprise. Comment augmenter le produit net bancaire de l'agence ?
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Rapport de stage au sein de Vousfinancer.com, société de courtage de prêts
Rapport de stage - 19 pages - Finance
Durant 14 mois, j'ai eu la chance d'effectuer une mission professionnelle au sein de la société Vousfinancer.com. J'y suis arrivé avec un bagage important en connaissances théoriques en finance, en économie et en gestion de patrimoine acquis au cours de mon année de licence. J'ai...
L'organisation et le management d'une entreprise "CNEP-Banque"
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
La mission principale confiée à la CNEP été la mobilisation et la collecte de l'épargne. La première agence CNEP a officiellement ouvert ses portes le premier mars 1967 à TLEMCEN, alors que le livret était déjà commercialisé depuis 1966 à travers le réseau poste et télé communications,...
Rapport de stage effectué à la Banque Populaire - publié le 08/07/2008
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Une formation idéale est celle qui arrive à concilier pratique et théorie, c'est-à-dire donner à l'étudiant la possibilité de mettre en oeuvre toutes les théories assimilées lors des séances de cours.
L'obligation pour la banque de distribuer des crédits à la consommation
Rapport de stage - 49 pages - Finance
En France, le recours au crédit est devenu une pratique courante des particuliers qui ne souhaitent pas attendre de détenir l'intégralité de la somme pour consommer.
Rapport d'un stage d'imprégnation à la BICEC (Banque Internationale du Cameroun pour l'Epargne et le Crédit)
Rapport de stage - 32 pages - Finance
L'élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements reçus lors de la pratique journalière des tâches auxquelles nous avons été affectées. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des six (6) semaines passées au sein de la BICEC, il serait...
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
Comment l'étude du diagnostic de l'organisation et l'action d'une agence bancaire du réseau de la BNP Paribas peut permettre d'en déduire des axes d'amélioration opérationnels ?
Rapport de stage - 9 pages - Marketing des services
Un diagnostic de l'action de la banque commerciale peut permettre de mettre en évidence à la fois les points forts de la banque dans ses relations commerciales, mais également les limites à prendre en considération. En effet, l'alternance a été effectuée dans un contexte...
Stage en agence bancaire BNP - Gestion de l'accueil et accompagnement de la clientèle
Rapport de stage - 18 pages - Finance
Étant étudiante en licence 3 banque à l'IAE de Nantes, un stage au sein d'une entreprise fait partie intégrante de ma formation. Les objectifs étant de nous faire découvrir le monde bancaire et financier, de développer nos compétences professionnelles mais aussi de mettre en...
Le Crédit Populaire d'Algérie - La digitalisation des services bancaires
Mémoire de stage - 29 pages - Marketing bancaire
Les premières formes de banque numérique sont apparues dans les années 1960. C'est à cette époque que le monde a commencé à voir l'introduction des premiers guichets automatiques et cartes de débit. Ces produits étaient révolutionnaires pour plusieurs raisons. D'une part, pour...
Bilan professionnel d'une mission en tant que chargé de relation client au sein du Crédit mutuel d'Abbeville (licence du CFPB)
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Titulaire d'un BTS management des unités commerciales, je souhaitais intégrer le domaine des banques et assurances il y a maintenant 10 ans, c'est un métier qui selon moi allie force commerciale et accompagnement client, c'est une valeur que j'ai longtemps recherchée tout au long de ma...