Rapport de stage, Covid, santé mentale des résidents, mesure, prévention, RPA Résidence Pour Aînés, phases de confinement, hospitalisation, normes, politiques publiques, personnes âgées sans pathologie grave, syndromes de glissements, décès, budget Covid, vaccination, CNRTL Centre National de Ressources Textuelles et Lexicales, Annie Duponchelle, cadre conceptuel, affiche pour résidents, démarche, discussion
La Résidence Pour Aînés (RPA) Château Vincent d'Indy (CVI) à Outremont répond aux normes du ministère telles que celles portant sur les distanciations, l'isolement, ou le port du masque, pour prévenir la Covid. La structure a bien géré la crise avec 6 cas de Covid chez les résidents, 8 cas dans le personnel lors de la première vague, et aucun décès directement lié à la pathologie. À fortiori, la crise a provoqué des mal-êtres psychiques tels que des troubles anxieux, des dépressions, et même des syndromes de glissements, engendrant plusieurs décès après les phases de confinement ou des hospitalisations. Sachant que 19% des aînés disent se sentir isolés depuis mars 2020, il advient, en ces temps instables, d'étudier la problématique suivante : « En quoi les normes et politiques publiques en lien avec la Covid ont-elles un impact sur le déclin de la santé mentale des résidents au sein de la RPA? »
Pour répondre à cette problématique, mon projet de stage consistait d'une part à faire un état des mesures ou plans mis en oeuvre au sein de la structure prévenant l'infection, par le biais d'un rapport et d'une synthèse sous forme de tableau pour les supérieurs de la structure.
[...] La démarche suivie est la méthode de résolution des problèmes selon le DMAIC. Cela consiste à Définir la problématique, et le projet qui en découle ; à Mesurer l'ampleur du problème avec les revues de littérature et la réalisation d'entrevues ; à Analyser en confrontant les données tirées du dictionnaire de codification et en déterminant la cause du problème ; à améliorer ( Improve ) en cherchant les solutions, et en créant une affiche ; ainsi qu'à Contrôler les actions instaurées. [...]
[...] Lors de la réalisation de mon premier livrable, la revue des mesures de prévention de la Covid recensée par l'institution ( des guides, des politiques publiques, des mesures ministérielles, des protocoles de soins, des trousses de prévention, des activités de formations, des outils d'audit, des affiches ou des outils de communication variés . ) a permis l'observation de la variation permanente des nouvelles normes mises en place au sein de la RPA CVI pour contrer la Covid au fur et à mesure de la pandémie. [...]
[...] Les aînés se sont notamment tournés vers mon devoir, et seront, à son terme, informés de son issue. Aussi, présentant un réel intérêt pour les supérieurs hiérarchiques et pour le groupe en général, les restrictions transmises à la direction m'étaient transférées systématiquement, ce qui rendait mon rapport continuellement à jour sur l'évolution des mesures en lien avec la pandémie. Justement, des défis se sont aussi présentés : Le premier est le fait que la pandémie de Covid est en perpétuelle évolution. [...]
[...] Toutefois, la communication peut être difficile à instaurer en raison de la différence de modes d'échanges. Le contact, étant de par des problèmes d'audition, d'expression, ou de compréhension, difficile à conserver, la pandémie n'a fait qu'enfreindre les prises en soins appropriés des aînés, et particulièrement en RPA où les normes régies par la santé publique et le gouvernement étaient très strictes. Le personnel suggère donc de créer des contacts verbaux avec des personnes bénévoles dédiées et formées à cet égard, par le biais des technologies. [...]
[...] Les normes contractées en vue de prévenir la survenue d'une éclosion de Covid au sein de la RPA CVI ont toutes changé les rapports des aînés à leur environnement. Ceux-ci sont par exemple confrontés à des agents dont le faciès devient difficilement reconnaissable et dépourvu d'expression en raison des masques, obligés de garder une distance entre les personnes aux alentours et elles-mêmes, et doivent être vigilants à leur hygiène ainsi qu'arrêter, entre autres, leurs sorties ou activités habituelles. De fait, ayant maintenant souligné les recommandations visant à prévenir les infections et plus spécifiquement celles tournées vers l'apparition de cas de Covid, il est donc possible de déduire leur impact sur la santé mentale des résidents : pour affirmer nos dires et avoir des informations tangibles quant à l'impact de la pandémie et des normes qui y sont associées sur la santé psychique des aînés au sein de la RPA CVI, la revue de la littérature s'est ensuite penchée sur les entrevues déjà réalisées quant à des thèmes similaires pour m'orienter sur les informations qualitatives à rechercher à ce sujet. [...]
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