Avant d'occuper un poste au sein de la Direction Systèmes d'Information, un stage d'un mois s'est avéré nécessaire dans la mesure où il permet l'assimilation des différents métiers et de techniques de la banque.
Il s'agit aussi d'une expérience enrichissante en terme de gestion relationnelle car cette tournée permet de tisser des liens avec les collègues en vue d'une collaboration future et enfin, de se familiariser avec la culture de la banque à travers sa manière de fonctionner au quotidien.
Au terme de cette tournée, un rapport de stage s'avère très utile pour faire le bilan des informations recueillies. Le présent rapport est donc le fruit de cette tournée.
BMCE Bank est une banque commerciale marocaine filiale du groupe Finance.com appartenant à l'homme d'affaires marocain Othman Benjelloun. Le groupe BMCE Bank est la deuxième banque privée marocaine en termes de total actif. Le groupe est engagé à travers la Fondation BMCE Bank dans l'éducation dans le monde rural, le développement communautaire rural (programme Medersat.com) et l'environnement.
L'agence bancaire Lalla Yacout permet aux clients de procéder à des opérations bancaires et de bénéficier des produits et services offerts par l'agence. Ces opérations sont assurées auprès des guichetiers et des chargés de clientèles.
L'agence est de type A (plus 6000 clients et +15 collaborateurs) et elle est dédiée à la clientèle de particuliers et de professionnels.
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