Rapport de stage en tant qu'assistant administrateur réseaux

Thibault P.

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Résumé du document

Issu d'un baccalauréat STI, j'ai choisi de poursuivre mes études en BTS Informatique, secteur à la fois porteur et intéressant du fait de sa perpétuelle évolution.
En effet, mes connaissances acquises en autodidacte m'ont permis de découvrir ma passion pour ce secteur et a développé mon envie d'y travailler.

Ayant plus particulièrement le souhait de me diriger dans le domaine de la sécurité informatique, j'ai pris l'initiative de poursuivre mon BTS en initial afin d'acquérir des bases solides avant d'entamer mon apprentissage et ainsi pouvoir être opérationnel à l'issu de mon cursus universitaire.

Dans le cadre de ma formation, j'ai effectué un stage au sein du Ports de Paris, établissement d'état chargé de l'infrastructure portuaire en Ile-de-France.
Au cours de ce dernier j'ai été amené à réalisé différentes tâches en tant qu'administrateur réseaux. J'ai notamment eu le projet de mettre en place une solution permettant au support informatique de procéder à la réinstallation de postes utilisateurs avec plus d'aisance et de rapidité.

Dès lors, nous verrons dans un premier temps une présentation succincte du Ports de Paris afin de mieux cerner et comprendre mon environnement de travail notamment au travers du service informatique puis nous aborderons l'étude du projet et enfin nous détaillerons la procédure de réalisation de ce dernier (...)

Sommaire

Introduction

I) Ports de Paris : un établissement public d'Etat

A. Présentation de l'entreprise
1. Des installations conséquentes pour assurer ses activités
2. La place du Ports de Paris en France et à l'international
3. Un désir perpétuel d'évoluer

B. Un important service informatique
1. L'organisation et les objectifs du service informatique
2. L'organigramme du service informatique regroupé par pôle
3. L'infrastructure et la composition du parc informatique

II) Le projet : optimisation de la masterisation

A. La gestion actuelle des équipements : un manque d'optimisation
1. La gestion des réinstallations d'ordinateurs au sein du PDP
2. Les objectifs de ma mission

B. Etude des possibilités de mise en oeuvre des objectifs
1. Elaboration des différentes méthodes permettant le démarrage via PXE
2. Comparatif des solutions serveurs nécessaires au fonctionnement du PXE
3. Récapitulatif des étapes de la réalisation

C. Les différentes étapes de la réalisation du projet
1. L'environnement de travail et les conditions de la mise en place du projet
2. Le rôle du DHCP et son paramétrage
3. La création du serveur TFTP
4. Le logiciel de sauvegarde : Norton Ghost
5. Installation et configuration du chargeur d'amorçage SysLinux

D. Synthèse des missions effectuées en parallèle à mon projet

Conclusion
Lexique

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Extraits

[...] Ensuite, on associe le disque du serveur, sur lequel les masters sont stockés. Les étapes de fonctionnement de cette solution sont : Le poste démarre sur un media amovible de type CD-ROM, USB Lancement du système d' exploitation Intégration du client sur le domaine réseau Association du disque du serveur contenant l'image a restauré Lancement du logiciel Configuration des options (disque de destinations, disque source) Lancement de la copie et /ou restauration Ainsi, ces solutions étaient fonctionnelles mais soulevaient certains problèmes tels que : La complexité de la réalisation La nécessité d'une intervention pour effectué les réglages Le besoin d'utilisé un media amovible La vitesse, du fait que les réglages sont réalisés manuellement, et d'autant plus dans le cas de la deuxième solution, la durée de la procédure est allongée 8 Pa ge 2. [...]

[...] Activer les options d'étendue permettant au serveur de DHCP de renseigner aux postes le fichier sur lequel la machine doit démarrer. c. Pratique Les options DHCP minimales à rajouter pour que le boot PXE fonctionne sont : L'option 66 permettant de déclarer le serveur de démarrage. L'option 67 permettant de déclarer le fichier a démarré. On renseigne l'adresse IP de notre serveur soit ainsi que le fichier de démarrage correspondant P a g e 3. La création du serveur TFTP a. Explication Un serveur de fichier permet de partager des données à travers un réseau. [...]

[...] Mon maitre de stage Jean Christophe Blerreau était le Directeur du support assistance aux utilisateurs. 4 Pa ge Stagiaire Thibault Paris Assistant Administrateur Reseaux et système Réseau Gérard MAZZOCHI Réseau et télécommunications Infrastructures Intervention Systèmes et réseaux Prestataire exteme Systèmes Prestataire exteme Exploitation Phillipe Gallard Exploitation des serveurs Administration des bases de données Prise en charges des Utilisateurs J.C. BLERREAU Prise en charge des utilisateurs Assistance matériels et systèmes gestion du parc utilisateurs, exploitation des serveurs Support Exploitation Arnaud BUARD Projets système et réseaux Gestion du parc matériel et logiciel Coordination du support utilisateur Adjoint Didier DURVILLE Niveau 1 Niveau 2 Correspondante communication Assistance Usage des logiciels Maria VAZQUEZ Assistante utilisateur Assistance usage des logiciels formations, animation intranet Analyste Martial MULLER Conduite de projets de développement Analyse fonctionnelle des besoins Applications Didier DURVILLE Conduite des projets de développement Analyste Hervé AUBRY Conduite de projets de développement Analyse fonctionnelle des besoins Secrétariat - Comptabilité Véronique POREILLE Secrétariat , comptabilité, suivi bugdétaire et réglementaire Responsable DSI Dominique Pape Gestion Administrative et Management 2. [...]

[...] Le logiciel Ghost est distribué en deux versions distinctes, l'une à destination des particuliers l'autre à destination des professionnels. GSS (Ghost Solution Suite) est la version professionnelle de Ghost. Le logiciel est composé de différents outils et assistants afin de faciliter la sauvegarde. Par extension, le terme « ghost » tend à se généraliser pour désigner toute image d'un support informatique ou d'un système informatique faite par un logiciel de sauvegarde. Dans le vocabulaire informatique, on emploi le néologisme « Ghoster un PC ». [...]

[...] En effet, j'ai du apprendre à gérer le temps qui m'était imparti, mon stage ne durant que six semaines. J'ai également été en charge de préparer des comptes rendus pour les réunions et de rédiger des procédures permettant au support informatique de suivre le travail que j'avais effectué. Ce stage m'a permis de développer de nombreuses connaissances théoriques, empiriques, et humaines. En outre, j'ai pu au travers de cette réalisation mettre en application les connaissances acquises au cours de mon cursus universitaire, telles que la mise en place d'un DHCP, TFTP et en développer de nouvelles notamment PXE, Ghost. [...]

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