Rapport de stage au sein de l'entreprise L4 Logistics : installation et configuration de Computers and Softwares Inventory (OCS) et Gestion Libre de Parc Informatique (GLPI)

Extraits

[...] On se connecte avec le nom d'utilisateur et mot de passe configuré dans XAMPP au préalable La configuration de la console d'administration est maintenant terminée. ➢ Configuration et déploiement de l'agent Il faut maintenant installer l'agent relais sur chaque poste de l'usine : 2 solutions se proposent à nous : • L'installation sur chaque poste en local avec remonté du fichier XML généré par clé USB par exemple : ➢ Aucune mise à jour en cas de changement de matériel ➢ Fastidieux à mettre en place Nous avons donc choisi : • L'installation via le réseau grâce à une GPO à l'ouverture de session de l'utilisateur Il faut dans un premier temps, configuré le serveur OCS afin qu'il puisse recevoir les informations de chaque poste utilisateur Nous utiliserons un outil fourni par OCS qui est OcsPackager En résultera un fichier Ocspackage.exe qui sera sur le serveur OCS et servira de liaison entre les postes clients et le serveur Il suffit maintenant d'intégrer le package crée dans OCS dans la page de configuration de serveur OCS Pour voir le détail de la configuration de cet outil voir Annexe 1 Il faut maintenant déployer les agents sur tous les postes de l'entreprise. [...]

[...] Nous devons donc récupérer ce fichier et le renommer en cacert.pem ➢ Sur la ligne “Command line options” vous devez saisir tous les paramètres nécessaires à l'installation du programme OcsAgentsetup (le permet une installation silencieuse) ➢ Enfin le login d'un compte administrateur et le mot de passe du domaine Annexe 2 ➢ : Installation Silencieuse ➢ /debug Crée un fichier log « {hostname}.log » dans le répertoire de l'agent. ➢ /np Désactive l'usage du proxy défini dans les paramètres d'Internet Explorer. [...]

[...] L'activité de l'entreprise et ses objectifs La nature des clients de L4 Logistics est en relation avec ses activités : • Edition de la solution Epsilon et conseil pour les clients externes • Prestation logistique sur le site de Ris Orangis (Essonne, 91) Les clients, exploitant eux-mêmes la solution Epsilon, sont des sociétés de e-commerce (Fnac.com, Delamaison.fr, ) ou des plateformes logistiques d'enseignes de la grande distribution en compte propre ou presté (Kiabi, Feu Vert, MCA, Nous effectuons alors de la prestation de service lors de la mise en place de la solution logistique chez les clients, en assurant un suivi de la production par le biais d'une solution de télémaintenance afin que le service Support Clients puisse intervenir en cas de nécessité. Les clients pour lesquels L4 est prestataire en logistique fine sont principalement des TPE (Très Petites Entreprises) et PME (Petites et Moyennes Entreprises) de la vente à distance. Actuellement, L4 Logistics effectue cette prestation pour une dizaine de clients dans ces entrepôts à Ris Orangis. Les secteurs d'activités traités sont variés comme le textile, l'alimentaire, le multimédia ou la pièce automobile. [...]

[...] La société L4 Logistics est créée en Créée en décembre 2001, L4- Logistics a très vite reçu le label et le soutien financier de l'ANVAR (OSEO), ainsi que d'investisseurs majeurs de la place de Paris (Cita gestion, OTC Asset Management, CAPE puis Seventure). Dans les 36 derniers mois, L4-Logistics a conquis une vingtaine de clients parmi les enseignes majeures de la distribution en France. Avec un effectif de 95 personnes, L4-Logistics prévoit encore de doubler son chiffre d'affaires en 2009 et de franchir ainsi la barre des 10 millions d'euros. Le processus Epsilon L4 Logistics commercialise un logiciel innovant de préparation de commande nommé Epsilon. [...]

[...] Nous devons encore étudier l'intégration de plugins avec notamment en priorité, la gestion multi site afin que notre deuxième entrepôt ai accès au Helpdesk. Ce projet m'a permis de me familiariser avec un outil d'inventaire et de gestion utilisateurs, thème qui est impossible à étudier dans le milieu scolaire. Les principales difficultés ont été la création de l'agent OCS qui a pas fonctionné du premier coup, et nécessitât plusieurs tentatives et la configuration de GLPI pour la remontrée des données d'Active Directory, LDAP m'étant que peu familier je me suis documenter sur ce sujet. [...]