Je suis intégré au service de la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) de l'entreprise IRIS France, je suis l'assistant de M. XX, administrateur réseau de l'entreprise.
Le rôle de la DSI est de répondre aux besoins des utilisateurs (évolution ou résolution de problèmes courants).
La DSI gère aussi tout l'aspect sécuritaire de l'entreprise (sauvegarde des serveurs et données utilisateurs), elle s'occupe aussi de la télécom et de l'accès réseau (filaire/WiFi/3G/VPN) de l'ensemble du parc informatique de l'entreprise.
Enfin, le renouvellement ou l'achat de nouveaux matériels ou périphérique est géré par la DSI.
L'importance de la DSI est primordiale pour la société IRIS France. Elle fournit les différents accès locaux et Internet pour les utilisateurs.
Elle met aussi à disposition un espace d'échange de fichiers et effectue quotidiennement les sauvegardes de leurs dossiers personnels.
Elle met aussi un accès VPN aux commerciaux principalement afin qu'ils puissent se connecter lorsqu'ils sont en clientèle.
Ses missions quotidiennes sont le support des utilisateurs, avec un maximum de réactivité afin que les problèmes informatiques soit le moins bloquant possible pour les utilisateurs.
La DSI s'occupe du renouvellement de l'ensemble du parc informatique de la société (portables, postes fixes, serveurs...).
(...) Ma mission est d'assister l'administrateur réseau en place et de le remplacer lors de ses vacances. Il m'a aussi été demandé de proposer des évolutions matérielles ou logiciels, grâce aux connaissances personnelles et ceux appris lors de mes cours. Enfin, je suis intervenu sur des problématiques infrastructures réseau pour des clients périodiquement.
Mes objectifs principaux proviennent de mon tuteur, M. XX (Directeur Technique), par oral ou par mail.
Je reçois principalement mes instructions de M. XX (Administrateur réseau), car je suis en permanence avec lui, par oral principalement.
Je suis évalué régulièrement (1 fois par mois) par M. XX (Directeur Technique) qui me rencontre dans son bureau pour "faire le point" sur l'avancement de mes projets en cours en entreprise, les choses que j'ai pu apprendre en cours et enfin me donner de nouvelles missions (...)
[...] Les principaux sujets de satisfaction durant ma période d'alternance sont mon adaptation dans l'entreprise qui est très bonne, les responsabilités qui m'ont été confiées, la confiance et la liberté d'action qui m'a été laissée, ainsi que la qualité du projet de migration qui m'a été en bonne partie confié. Enfin, M. XX était toujours à l'écoute pour expliquer où me donner des informations sur l'infrastructure en place dans l'entreprise ou bien même l'informatique en général. Étant bien intégré et satisfait du travail que j'ai à effectuer au sein de l'entreprise, je n'ai pas de sujets d'insatisfaction, à part, peut-être, le manque d'implication sur les problématiques clients. [...]
[...] XX (Administrateur réseau), car je suis en permanence avec lui, par oral principalement. Je suis évalué régulièrement fois par mois) par M. XX (Directeur Technique) qui me rencontre dans son bureau pour « faire le point » sur l'avancement de mes projets en cours en entreprise, les choses que j'ai pu apprendre en cours et enfin me donner de nouvelles missions. J'ai eu par plusieurs fois l'occasion d'avoir notre fournisseur de matériel DELL au téléphone pour l'établissement de divers devis pour l'achat de matériel et aussi suite à différents dysfonctionnements sur leurs matériels déjà en notre possession. [...]
[...] Je me suis donc penché sur le problème en recherchant des alternatives sur internet, j'ai trouvé une solution qui consistait à modifier le chemin du profil utilisateur de l'ancien domaine vers le nouveau. Clairement, Windows utiliserait le profil Windows NT4 dans le domaine Windows 2008 Serveur. De là, j'ai commencé une série de tests avec modification dans la base de registre pour lui indiquer d'utiliser le profil actuel (NT4) à la place du nouveau profil (2008). Ce ne fut pas fonctionnel, car Windows me crée à chaque fois un nouveau profil utilisateur malgré les modifications et les différents tutoriaux/messages sur les forums, ainsi que l'aide de M. [...]
[...] La seule action à faire sur le compte migré sur le nouveau domaine est de renseigné le mot de passe mail. Nous avons par la suite avec M. XX, effectué la manipulation sur tous les postes utilisateurs et actuellement, tous les utilisateurs sont dans le nouveau domaine. J'ai choisi de présenter cette situation, car elle représente le genre de situation que j'affectionne, elle nécessite des recherches sur internet et me permet d'acquérir de nouvelles connaissances. Ca me permet aussi d'essayer plusieurs solutions pendant la phase de test et demander l'avis à M. [...]
[...] De ce projet résulte une série de tests sur machines virtuelles (VMWARE) afin d'appréhender le mieux possible les fonctionnalités de Windows 2008 Serveur (exemple : utilisation d'un serveur DHCP avec réservation ? Mise en place d'un serveur WSUS sont quelques exemples de questions posées et testées sur les machines virtuelles. La mise en place et le test de GPO a aussi été une question à régler. Il a aussi été question de tester la migration d'un poste utilisateur (client) vers le nouveau domaine en 2008. C'est-à-dire trouver une solution qui permet de ne perdre aucune donnée de l'utilisateur et une solution rapide à déployer. [...]
Référence bibliographique
Format APA en un clicLecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
