Eurovia – Service informatique

Extraits

[...] En revanche, je suis d'accord avec le fait que les horaires sont longs. Comment trouve-t-il le métier, qu'elle en est sa vision ? - Il trouve que le métier a une grande diversité des tâches, et qu'en conséquence cela permet de ne jamais s'ennuyer. Je trouve que cela est un bon point et en plus on pourrait ajouter que l'informatique évolue énormément. Donc régulièrement il faut se tenir au courant et apprendre de nouvelles choses, cela se nomme « La Veille technologique ». [...]

[...] - Sa mission principale est de faire en sorte que tous fonctionnent dans le parc informatique. Que ce soit ordinateur, tablette, copieur, smartphone, routeur et serveur. Mais aussi au niveau la gestion de comptes utilisateurs. C'est-à-dire ouvrir et fermer les comptes informatiques Eurovia des nouveaux arrivants et des sortants. Vérifier avec un œil global qu'il n'y a aucun problème sur les différentes agences (exemple : cause d'un orage qui aurait coupé le réseau et donc empêcherait les employés de travailler). [...]

[...] J'étais au sein du service informatique dans lequel ils sont 3 collaborateurs, N. D. étant le responsable (étant également mon tuteur). P. C. est le directeur délégué de l'ensemble de la délégation Eurovia Île-de-France-Normandie. Je suis également allé dans d'autres services durant mon stage pour qu'ils m'expliquent ce qu'ils font pour comprendre la vie de l'entreprise et son fonctionnement. J'ai donc pu aller dans le service comptable et matériel, dans lequel ils s'occupent notamment de la gestion des voitures de fonction, des locations de matériels lourds (camions, engins de chantier, etc.), de la TVA et des déclarations d'impôts. [...]

[...] Je suis donc satisfait de ce stage, j'ai été très content de passer deux semaines dans un domaine qui me passionne. Ensuite ce qui m'a le plus étonné c'est qu'une seule équipe de trois gère l'informatique pour 120 sites soit environ 1200 utilisateurs. Cela représente une grande quantité d'utilisateurs à aider pour chaque petit problème du quotidien, notamment pour certains qui maitrisent moins bien l'informatique. Quelques fois ils sont appelés pour de gros problèmes qui peuvent durer des heures, sans compter les mails. [...]

[...] Et j'ai appris quelques commandes DOS pour utiliser l'invite de commande et pouvoir éteindre un poste à distance. L'avant-dernier jour, on m'a expliqué la démarche à suivre pour trouver le problème de la personne lors de résolution d'incident (voir en annexe). Et enfin le dernier jour on a coupé des câbles RJ45 (câbles réseau) et on les a réparés derrière. J'ai également pu utiliser une imprimante 3D pour le plaisir. Conclusion J'ai passé un très bon stage en entreprise, car j'ai appris énormément d'informations qui me seront utiles dans ma vie. [...]