Rapport de stage ouvrier - Laboratoire Boiron - Juillet 2015

Cyril V.

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Rapport de stage ouvrier - Laboratoire Boiron - Juillet 2015

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Rapport de stage ouvrier, Laboratoire Boiron, homéopathie, Sophia-Antipolis, magasinage, service logistique, préparation de commandes, médicaments, pharmacies

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Dans le cadre de ma 1re année à l'IESEG School of Management, j'ai effectué un stage ouvrier dans les Laboratoires BOIRON sur le site de Sophia-Antipolis. Celui-ci est avant tout un stage de découverte du monde de l'entreprise. Cette première expérience professionnelle s'est étalée sur une période de quatre semaines allant du 6 au 31 juillet avec comme occupation principale le magasinage et le service logistique, plus particulièrement la préparation de commandes de médicaments passées par les pharmacies.
Durant cette période, je me suis fixé différents objectifs à atteindre comme la découverte du monde du travail en étant ouvrier, une meilleure connaissance sur le fonctionnement d'une entreprise et d'affiner mon projet professionnel.
Une présentation de l'entreprise des Laboratoires BOIRON ainsi que le développement des différents services existants et une analyse des observations aperçues seront développés.

Sommaire

Les Laboratoires BOIRON : présentation et fonctionnement de cette entreprise
1. Présentation des Laboratoires BOIRON
2. Présentation du mode de fonctionnement de l'établissement : site de Sophia-Antipolis
L'organisation du travail chez BOIRON
1. La division du travail
2. Les fonctionnements et dysfonctionnements
3. Les conditions de travail des employés
4. Les horaires
Mon quotidien au sein de l'entreprise
1. Les tâches effectuées
2. Les difficultés rencontrées
3. Position de mon tuteur de stage dans l'entreprise

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Extraits

[...] Elle est aujourd'hui au capital de euros. A. Présentation du mode de fonctionnement de l'établissement : site de Sophia-Antipolis Organisation interne de l'établissement Ce site était auparavant situé à Antibes, mais suite à une augmentation de la pollution, de l'ouverture d'un centre commercial à proximité et avec l'apparition de nouvelles normes, BOIRON Antibes a déménagé vers Sophia- Antipolis. Aujourd'hui, les livraisons se font entre les Alpes-Maritimes et le Var (de Menton à Draguignan) et approvisionne plus de 600 officines, ce qui correspond à 1500 commandes par jour en moyenne pour un chiffre d'affaires annuel de plus de 8 millions d'euros. [...]

[...] Les points forts du site de Sophia-Antipolis Chez Boiron, il y a trois différents secteurs qui sont le téléphone, la logistique et le préparatoire ; ils sont tous les trois séparés, mais pourtant très proches. En effet, il y a une très bonne communication ce qui permet d'anticiper et éviter les problèmes. Par exemple, lorsqu'un des secteurs est en sous-effectif par le fait que des employés sont malades ou que la demande est très élevée, les employés des autres secteurs peuvent les aider. [...]

[...] Rapport de stage ouvrier – Laboratoire Boiron - Juillet 2015 Table des matières I. Introduction 3 I. Les Laboratoires BOIRON : Présentation et fonctionnement de cette entreprise 4 I.1 - Présentation des Laboratoires BOIRON 4 Une histoire de famille 4 Un domaine d'expertise : l'homéopathie 4 Un groupe plurinational 5 I.2 Présentation du mode de fonctionnement de l'établissement : site de Sophia-Antipolis 6 Organisation interne de l'établissement 6 Fonctionnement de l'activité au sein de l'établissement 6 Description précise du fonctionnement du service logistique : service ou j'ai exercé mon activité 9 II. [...]

[...] Il m'était par exemple difficile de me repérer au niveau des différentes zones de ramassages. Je ne connaissais pas l'emplacement exact de certaines zones et donc je perdais du temps pour déposer les bacs lorsqu'ils devaient passer à une autre zone. Au niveau de la préparation des commandes, je ne savais pas quelle couleur de bac choisir en premier, sachant que c'était quelque chose d'important qui déterminait l'horaire de livraison. Les premiers jours, le rythme était aussi difficile à suivre, car il fallait être en avance sur l'heure d'expédition des commandes et il fallait donc être rapide, mais aussi efficace sans faire d'erreur. [...]

[...] Ils gardaient le rythme tout au long de l'activité sans faire d'erreur. Après la première semaine de travail, j'ai commencé à m'habituer au rythme de travail et l'activité se faisait de manière fluide. Position de mon tuteur de stage dans l'entreprise L'organisation interne de chaque service par leurs responsables joue un rôle important afin d'optimiser au mieux le personnel en fonction du travail à effectuer à chaque poste et de respecter les horaires de livraison. Ayant travaillé une grande partie de mon stage au service logistique, j'ai pu observer comment le responsable gérait l'équipe. [...]

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