La CAF (Caisse d'Allocations Familiales) a pour mission de faciliter la vie des familles en :
- Aidant les familles dans leur vie quotidienne en assurant le versement des prestations familiales.
- Luttant contre la précarité en redistribuant des revenus aux plus démunis.
- Développant une action sociale en offrant des services sous forme d'équipements collectifs, de conseils et de suivis des familles grâce à un partenariat actif.
Depuis 1996, une convention d'objectifs et de gestion est signée tous les 4 ans et contractualise les relations entre l'État et la CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales). En effet, l'État fixe des objectifs de qualité de service et de productivité qui seront soumis à une évaluation. Chaque CAF doit alors adapter les objectifs nationaux aux réalités et aux besoins du territoire.
La COG pour la période 2009/2012 fixe aux CAF quatre missions :
- Aider les familles à concilier vie professionnelle, familiale et sociale.
- Soutenir la fonction parentale et faciliter les relations parents/enfants.
- Accompagner les familles dans leurs relations avec l'environnement et le cadre de vie.
- Créer des conditions favorables à l'autonomie, à l'insertion sociale et au retour à l'emploi des personnes et des familles.
Un conseil de surveillance a été mis en place pour suivre l'exécution de cette COG. Il fait le point sur sa mise en œuvre et transmet son avis au Parlement au moment de l'examen du projet de loi de financement de la Sécurité sociale.
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