Rapport de stage ISAP auprès d'une assistante de service social (DEASS)

Extraits

[...] Avec Monsieur, nous avons répertorié l'ensemble des dettes qui lui incombent et qui sont d'un montant total de Euro. Avant l'établissement d'un dossier de surendettement, je propose à Monsieur de suivre une réunion d'information collective animée par une Conseillère ESF du Conseil Général. Cette réunion lui permettra de s'informer sur les différentes solutions qui peuvent être proposées par la commission de surendettement, mais également sur les contraintes d'un dépôt de dossier. À la suite de cela, nous établissons le dossier de surendettement qui est envoyé à la Banque de France le 5 novembre 2011 avec l'ensemble des pièces justificatives. [...]

[...] De plus, Madame présente des problèmes de santé. La prise en charge de cette situation relève des missions du service social polyvalent de secteur dans le cadre de l'accès aux droits, des problématiques financières, de logement et de santé. Intervention Au cours de cette intervention, j'ai veillé à solliciter Madame et Monsieur afin de définir ensemble les objectifs du plan d'aide et à les tenir informés de mes démarches. Ces objectifs ont été négociés avec le couple, afin de faciliter leur élaboration. [...]

[...] L'éventuel passage d'une maison individuelle à un habitat collectif risque d'être difficile pour le couple. Pour retrouver un logement plus adapté à leur budget et leur situation (taille, contraintes liées à la santé de Madame), un travail d'accompagnement autour de la dette locative est nécessaire dans un premier temps. Je m'interroge sur les différents dispositifs à solliciter compte tenu de l'endettement du couple. Est-ce un FSL maintien ou un dossier de surendettement qui est le plus adapté à cette situation ? [...]

[...] Par exemple, la visite à domicile est une technique d'intervention qui peut parfois paraître intrusive, notamment dans l'élaboration du plan d'aide dans le cadre de l'APA. D'où la nécessité une fois encore de développer un lien de confiance. Concernant le plan d'aide, j'ai compris qu'il faut veiller à l'adhésion des personnes qui parfois disent « oui » sans oser extérioriser leur désaccord. En effet, l'expérience m'a démontré que si la personne n'est pas partie prenante, les interventions peuvent être mises en échec. [...]

[...] Depuis la perte de leur emploi, les seules ressources du couple sont les indemnités journalières maladie de Madame qui s'élèvent à 465 Euro par mois. Elle n'a pas bénéficié du maintien de salaire, son entreprise ne cotisant pas à une Caisse de Prévoyance. Monsieur, quant à lui, dit n'avoir aucune ressource depuis son licenciement et son inscription à Pôle Emploi. Il peut bénéficier de l'Allocation de Retour à l'Emploi toutefois il m'explique ne pas avoir payé ses taxes d'habitations de 2008 et 2009 d'un montant total de 4300 Euro. Par conséquent, le Trésor Public a fait une saisie sur ses allocations Assedic. [...]