Rapport de stage d'assistante sociale au sein de l'UDAF

Chantal V.

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Rapport de stage d'assistante sociale au sein de l'UDAF

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Résumé du document

Le public visé par le service d'action social de l'UDAF a un profil très diversifié, il dispose de plusieurs unités et ses actions sont multiples. Il s'agit pour moi de connaître les caractéristiques de la population concernée et les missions des différentes unités du service social. Quelles sont ses activités liées à l'organisation matérielle de la vie des bénéficiaires et quelles sont les activités d'accompagnement social et les actions éducatives ? Quels sont les objectifs et les moyens utilisés pour les atteindre ? (...)

Sommaire

Introduction

I) L'institution

A. Statuts et missions
B. L'UDAF du département
C. Organisation interne et fonctionnement de l'UDAF
D. Financement
E. Les différents services
1. La direction
2. Le service Vie Associative et de la Communication
3. Le service comptabilité et des tiers
4. L'accueil
5. Le service d'action sociale et le personnel
6. L'Unité Tutelle en Établissement
7. Le service Action Logement
8. Les Unités de Tutelle

II) Le département

III) La population du service d'action sociale de l'UDAF

IV) Les partenaires

V) Les modalités de travail

Conclusion

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Extraits

[...] Pour cela, l'ordonnance du 3 mars 1945 instaure l'UNAF (Union Nationale des Associations Familiales) et les UDAF. Statuts et missions L'action de l'UNAF se situe au niveau national, elle est juridiquement indépendante des UDAF, elles agissent sur le plan départemental, il en existe dans chaque département. Ces instances ont le statut d'association loi 1901 et sont reconnues d'utilité publique. L'article L 211.3 du Code de l'Action Sociale et des Familles définit les Missions de l'UNAF et des UDAF : Défendre les intérêts matériels et moraux des familles ; représenter toutes les familles auprès des Pouvoirs Publics ; gérer tout service d'intérêt familial et social, dont les services publics estimeront devoir lui confier la charge ; se porter partie civile, devant toutes juridictions, relativement aux faits susceptibles de nuire aux intérêts matériels et moraux des familles. [...]

[...] Comme je l'ai dit plus haut ces professionnels sont issus de formations différentes et j'ai pu constater que chacun agit en fonction de sa formation initiale. Ainsi, cela permet de travailler en une plus grande complémentarité. Le travail d'équipe pourra ainsi s'enrichir des compétences de chacun. A travers cette expérience j'ai mettre en pratique la déontologie de ce métier qui sont entre autre, le respect de l'usager, l'écoute, l'empathie, le travail partenarial La période de présomption d'absence commence à partir du moment ou une personne a cessé de paraître, de donner de ses nouvelles, et qu'un doute est apparu quant à son existence. [...]

[...] Les comptables effectuent quotidiennement la mise en paiement et le contrôle des dépenses ordonnancées par les délégués à la tutelle, dépense des personnes sous tutelle pour assurer leur vie quotidienne et paiement des fournisseurs en règlement des factures / L'accueil : les agents d'accueil partagent leur temps entre les tâches de standard, d'accueil physique des usagers et des partenaires, de tri du courrier / LE SERVICE D'ACTION SOCIALE ET LE PERSONNEL : Les délégués interviennent sur un secteur géographique déterminé du département A. Le service est organisé en unités, en fonction des lieux de vie des majeurs protégés. [...]

[...] Dans ce dernier cas cela doit permettre de mieux répondre à ses besoins. Ils sont également à la disposition des usagers par le biais de permanences téléphoniques qui ont lieu deux demi-journées par semaine. Au travers d'un travail éducatif, le délégué a parfois un rôle de médiateur. Il peut être amené à résoudre des difficultés qui dépassent parfois l'aspect purement économique et tenter de régler certains problèmes d'ordre relationnel, d'autres relatifs à la scolarité des enfants, aux loisirs de la famille Par ailleurs, chaque bureau comprend quatre délégués de formation différente et une secrétaire. [...]

[...] L'UDAF intervient sur l'ensemble du département A avec d'autres associations ayant signé une convention avec le Conseil Général / Les Unités de Tutelle L'UDAF assume la charge de mesures. L'encadrement est constitué de deux responsables et d'une conseillère technique par unité (elles sont responsables fonctionnelles). Ils veillent à la qualité du service rendu aux usagers. De plus, une psychologue et un conseiller juridique contribuent à éclaircir les situations plus délicates. Pour gérer ces mesures, l'association emploie 49 délégués à la tutelle. Chaque secrétaire assure le suivi des dossiers de quatre délégués. [...]

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