Analyse d'une situation de demande d'hébergement dans l’attente d’un logement social

Résumé du document

J'ai effectué mon stage de deuxième année de formation d'assistant de service social d'une durée de 21 semaines au sein d'un Service Social Départemental (S.S.D.) dans un département situé au nord-est de l'Ile-de-France.
Le service public départemental d'action sociale a pour mission d'aider les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie de vie au sein des 20 circonscriptions d'action sociale que compte le département. Les missions principales du S.S.D. sont : l'accueil de tout public, la prévention et le traitement de la désinsertion et de la perte d'autonomie, la protection des personnes vulnérables, les enquêtes expertises pour les services de l'État notamment dans le cadre des expulsions locatives, et la prévention et la protection de l'enfance.

Le site qualifiant qui m'accueille est situé sur un territoire essentiellement urbain qui présente une forte densité de population. Il s'agit du territoire le plus peuplé du département, puisque près d'un tiers de la population départementale y réside. La ville où est implanté le S.S.D. est peuplée d'environ 26 000 habitants sur 477ha. La commune compte une majorité de locataires, avec 24% de logement sociaux, le parc locatif abrite près de 25 000 logements répartis sur quatre quartiers. Deux foyers ADOMA accueillent près de 450 résidents, principalement des travailleurs migrants mais aussi une population jeune et fragile socialement et économiquement. Aussi un tissu associatif riche et divers permet aux travailleurs sociaux d'effectuer des orientations adaptées notamment dans le domaine de l'insertion et de l'enfance.

La majorité des personnes rencontrées ont des difficultés financières ponctuelles et des problèmes de gestion budgétaire. Ces difficultés souvent liées à la précarité des ressources ou à l'attente d'ouverture de certains droits. En outre, aux problèmes financiers s'ajoutent des difficultés éducatives des parents surtout en situation monoparentale. Il ressort également des difficultés liées au logement actuellement de façon générale.
Ainsi durant mon stage, j'ai été amenée à traiter certains de ces aspects au travers d'une situation que j'ai suivie en binôme avec ma formatrice de terrain et que j'ai choisi de vous exposer ici.