Ma mission de stage au sein de l'entreprise HEXCEL REINFORCEMENTS est de réaliser un bilan environnemental de l'entreprise. Cela consiste à faire l'inventaire de toutes les activités, des processus, des entrants et sortants, afin de dégager les aspects significatifs qui ont un impact sur l'environnement. La finalité de ce travail est de créer un document unique environnement, puis à long de terme de se servir de cette base de données pour lancer une certification ISO 14001.
L'entreprise HEXCEL REINFORCEMENTS implantée sur la commune des Avenières (Isère) est spécialisée dans la transformation de fibres techniques à hautes performances (verre, carbone, silice, kevlar, aramide…) consistant à élaborer des structures qui se présentent sous forme de tissus plans ou de structures en forme.
On peut identifier des motifs majeurs de lancement d'un diagnostic pour cette organisation :
- La réorganisation constante du service RH : en effet le service RH est soumis à un turn over régulier du personnel (cadres, assistantes) depuis 5 ans. La plupart des projets en cours n'aboutissent pas. Les conséquences sont multiples pour les salariés : plans de formations du personnel inadapté voire quasi inexistant à cause de l'absence de politique de gestion des compétences (entretien annuel) et des évolutions personnelles, dérives du processus payes….
- Des problèmes de communication internes : notamment au niveau de la structuration de l'information (ex : panneau d'affichage à l'abandon) et de la circulation de l'information entre les services. Les échanges entre les services ne sont pas spontanés et il est parfois très difficile de récupérer une information de la production (cadres, ouvriers), par exemple quand on n'appartient pas à ce même service. Cette rétention d'information se retrouve à tous les étages de l'entreprise. Elle traduit une inefficacité de pilotage de la direction en liaison avec les problèmes de communication-coordination-concertation.
- Des conflits permanents sur les rôles et responsabilités du personnel, à l'origine de surcharge de travail, de tensions et de ralentissement dans l'avancement des projets de l'entreprise.
- Des déficits de compétence dans le système de management des cadres.
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