Rapport de stage en espagnol sur Leroy Merlin

Extraits

[...] Una treintena de personas contribuye a eso al asiento, cerca de 140 sobre almacén. E - Servicio Posventa / Balizaje / Mantenimiento / Seguridad 1 - El Técnico Servicio Posventa Ofrece a nuestros clientes un servicio complementario a la venta (puesta en funcionamiento, consejos) y un servicio posventa (mantenimiento, reparaciones ) para todos los productos técnicos vendidos en tienda - El Responsable de la Decoración Concibe y realiza el balizaje de la tienda y desempeña el papel de consejo cerca de las secciones para todo lo que concierne al mejoramiento del ambiente y de la decoración de la tienda - El Técnico Mantenimiento y Seguridad Contribuye a la seguridad de los bienes y de las personas en el seno de la tienda asegurando el mantenimiento corriente y el buen funcionamiento de las diferentes instalaciones. [...]

[...] Si éste es competitivo entonces es toda la organización que goza de sus realizaciones. ( Mejora del rendimiento y de la eficacia de los trabajadores : Los programas de formación les permiten a los colaboradores sentirse confortables en su trabajo. Sus conocimientos les facilitan las informaciones a los clientes y favorece la venta. ( Mejoramiento de la fidelización de los clientes : en casa de Leroy Merlin la calidad de la prestación de servicios de los vendedores es un triunfo primordial y un verdadero valor añadido con relación a la competencia. [...]

[...] Garantiza la fiabilidad y la seguridad en el cobro de las compras de los clientes - Responsable Servicio Clientes Trabaja de forma conjunta con el Jefe de Sector Atención al Cliente y depende de él. Sus principales funciones son la atención al cliente, la obtención de un paso por caja fluido y constante y la animación y formación del equipo de cajas de la tienda - Azafata Servicio Clientes (cajera) Contribuye a la satisfacción del cliente gracias a la calidad de la atención y la eficiencia en el paso por caja. Garantiza un cobro fiable y optimo. [...]

[...] ( La venta de partes se hace una vez a la semana salvo mientras el periodo de suscripción de Mayo-Junio y Julio. ( Para efectuar un pedido de desblocaje, basta: - de relleniar el formulario de petición de desblocaje disponible sobre el sitio Accionariado del Intranet - de adjuntar anexos justificativos ( Al momento de desblocaje, las plus valías realizadas no están imponibles. Sin embargo están sometidas a algunas cargas sociales (CSG, CRDS, Caja Nacional del Subsidio Familiar, Caja Nacional de Segurode Vejez) - Los desbloqueos anticipados 5.1 - Al nivel familiar: - Matrimonio del interesado o conclusión de un PACS (PActo Civil de Solidaridad), - Nacimiento o el llegado al hogar con vistas a su adopción del tercer niño, luego de cada siguiente - Al nivel profesional: - Creación o recuperación de una empresa por el beneficiario, su esposo, sus niños o la persona atada al beneficiario por un PACS, - Cesación del contrato de trabajo - En situación difícil: - Divorcio, separación o la disolución de un PACS, cuando son combinados por un juicio que preve la residencia acostumbrada única o partida por lo menos de un niño en el domicilio del interesado, - Invalidez del asalariado, de sus niños, de su esposo o de la persona que es atada por un PACS, defunción del asalariado, de su esposo o de la persona atada al beneficiario por un PACS, - Sobreendeudamiento del asalariado. [...]

[...] ( El Consejo de vigilancia " Valaction " Es constado por 16 miembros elegidos para 3 años: - 12 elegidos por los portadores de partes, - 4 nombrados por la empresa. Además de su misión de hacer vivir y de desarrollar el accionariado en la empresa, el Consejo de Vigilancia " Valaction " define con la " Sociedad General " una política de colocación para los mejores intereses de de los portadores de partes y vela por el respeto del pago del Fondo. [...]