Les stratégies d'adaptation et d'insertion des petits magasins d'optique aux réalités actuelles du marché de l'optique - Cas de Vue des dunes

Extraits

[...] Par ailleurs l'opticien indépendant doit faire face à la mobilité croissante des consommateurs et donc à la volatilité de sa base clientèle, en effet 20% des consommateurs déménagent chaque année que ce soit dans un nouveau quartier ou une nouvelle ville. C'est alors que la notoriété et la réputation des opticiens en réseau peuvent jouer pour attirer ce type de consommateurs qui ont perdu le lien avec leur vie de quartier. Aussi la solution est de se regrouper pour rester compétitif. Le modèle de la coopérative a du succès non seulement dans le secteur de l'Optique, mais dans le secteur de l'immobilier avec Orpi ou encore dans le domaine des articles de sport avec Intersport. [...]

[...] Plan media : Annonce Presse locale : Une annonce dans le Journal régional La voix du Nord qui tire autour de 200 000 exemplaires permettrait d'augmenter la visibilité de l'opticien notamment pour les Dunkerquois qui n'habitent pas le quartier. Le fait que l'opticien ne soit pas dans le centre-ville peut faciliter l'accessibilité et le parking pour certains consommateurs. De même que l'annonce dans le journal local peut avoir un effet intéressant sur une clientèle plus âgée voire senior, qui lit davantage la presse locale que la jeunesse qui est sur internet. [...]

[...] Le site peut aussi permettre de prendre rendez-vous avec l'opticien, car le process achat en optique est long avec le choix de la monture, mesures faites pour ajuster les verres et beaucoup d'actifs n'ont pas le temps de se rendre en boutique en semaine. Le site devrait indiquer également le nom des mutuelles partenaires comme Allianz qui est un de ses partenaires (référence de qualité) pour rassurer le consommateur sur la prise en charge des frais et du tiers payant. [...]

[...] Le Président Macron s'est fixé comme engagement que les soins optiques soient couverts à 100% de même que les soins dentaires ou de prothèses audio, mais ce pari semble difficile à tenir, car il suppose une remise en question en profondeur du mode de fonctionnement du marché et des négociations sont en cours avec les assureurs, l'État et les professionnels de santé. On s'achemine doucement vers un encadrement plus serré par l'État des prix pratiqués par les industriels de l'optique et des distributeurs que sont les opticiens. Stratégies de différenciation et d'adaptation Stratégie de différenciation sur l'offre et le service de proximité Tout d'abord qu'est qu'une stratégie ? C'est la : Définition d'orientations claires et réalistes d'un ensemble d'actions pour atteindre à moyen ou long terme un but défini face à des adversaires désignés. [...]

[...] Par ailleurs le site met en avant l'existence d'un atelier avec des équipements qui permettent d'optimiser le façonnage et le montage des verres ce qui renforce l'image de qualité des verres, l'expertise de l'opticien et peut permettre de justifier des prix supérieurs aux concurrents. Enfin le fait de proposer des lunettes spéciales carnaval de Dunkerque est un avantage qui montre l'implication dans un évènement phare de la ville ; il serait intéressant pour aller plus loin de suivre les porteurs de lunettes de l'enseigne avec des visuels ou vidéos postés sur le site de l'enseigne ou Facebook. [...]