Dans le cadre du cycle de l'Institut Universitaire de Technologie, les étudiants sont amenés à effectuer un stage d'une durée de deux mois minimum au sein d'une Entreprise ou d'une Organisation en vue de valider l'année universitaire.
J'ai eu pour ma part, l'opportunité de réaliser mon stage au sein du Groupe Bouygues Télécom, du 17 Avril 2006 au 9 Août 2006. J'étais affectée au Service Commercial au sein d'un distributeur agrée KM Télécom et rattachée à Madame Sandrine Ruano (Responsable Commerciale et gérante de KM Télécom).
Ce stage m'a permis de découvrir le secteur de la téléphonie mobile et d'acquérir une formation sur les forfaits que propose Bouygues Télécom pour les entreprises.
Je devais donc vendre les produits Bouygues Télécom uniquement aux entreprises : en terme marketing on parle de Business to Business (BtoB). Ce stage m'a permis d'atteindre une certaine rigueur, de développer mon sens de la vigilance et de gagner en autonomie.
Dans une première partie nous verrons l'entreprise et son secteur d'activité, puis dans une seconde partie je présenterais ma mission, et pour finir j'étudierais les nouveaux concurrents dans le marché de la téléphonie mobile.
[...] Ce partenariat a provoqué un élan de sympathie envers Bouygues Télécom. La marque a été associée à une équipe jeune, dynamique, ambitieuse, à la pointe de la technologie, mêlant nouveaux talents et professionnels expérimentés. Bouygues Télécom poursuivra en 2006 sa politique de sponsoring dans des sports de masse comme le cyclisme et des sports plus sélectifs tels que le ski, le golf, la voile et la F1. Quelques Chiffres Les résultats : ➢ Chiffre d'affaires : millions d'euros en 2005 ➢ Plus de 7 millions de clients en France ➢ Plus de 1,4 million de clients i-mode, dont plus de clients mode haut débit. [...]
[...] L'ART ne souhaite pas, à ce stade, intervenir plus avant sur le marché et notamment imposer un tarif du marché de gros. Les nouveaux entrants potentiels, issus de différentes industries, bénéficieront de perspectives intéressantes s'ils s'appuient sur les bons facteurs clés de succès. Au-delà de l'opportunité lucrative que peut représenter le marché du mobile ; comme le confirment les bonnes performances de Virgin Mobile en Angleterre ; le lancement d'un MVNO constitue pour un nouvel entrant la possibilité de mener un véritable projet d'entreprise, en dégageant de fortes synergies avec ses activités existantes et en valorisant ses actifs. [...]
[...] Créatrice du Forfait en France en 1996, l'entreprise a lancé les services i-mode en novembre 2002 et à l'heure actuelle, innove avec le réseau EDGE. A ce jour, plus de clients en France accèdent, grâce à cet Internet de poche, à plus de 300 sites pratiques au quotidien et échangent des e-mails avec les messageries du monde entier. » La part de la data dans le marché des revenus mobiles continue sa progression en 2005, frôlant les 2 millions d'euros de chiffre d'affaires, selon l'Arcep. Sur l'année 2005, la part de marché des données représentait quasiment des revenus de téléphonie mobile. [...]
[...] Tous ont accès à un réseau de qualité dont la version haut débit, déployée grâce à la technologie Edge, assure une couverture nationale et homogène pour un vrai continuum entre le monde Web et celui d'i-mode. Fidèle à son Ambition de « devenir la marque préférée de service de communication mobile », Bouygues Télécom a fourni à ses clients les preuves de son engagement dans une Promesse de service, pour laquelle tous ses collaborateurs se mobilisent. En décembre 2005, plus de 7 millions de clients avaient choisi Bouygues Télécom. [...]
[...] Tarification à la seconde, accès aux services data ou évolution facilitée de l'abonnement ont multiplié les avantages et divisé les coûts pour le client. La flexibilité se retrouve dans l'offre Messagerie mobile universelle, qui s'adapte à trois niveaux d'usage compatibles avec tout type de terminal et l'ensemble des systèmes d'information des entreprises. Au-delà de 2000 salariés, des solutions sur mesure apportent des réponses personnalisées. L'illimité au coeur de la stratégie Bouygues Télécom a confirmé sa volonté de généraliser les usages data et voix sur mobile, répondant, grâce à la combinaison de l'illimité et du haut débit, à l'exigence croissante du « sans contrainte » du monde professionnel, en termes de temps et de volume pour la data. [...]
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