Phonevalley est l'agence de communication Internet du groupe Publicis spécialisée pour les téléphones mobiles. Elle est pionnière sur le secteur de
« l'Internet mobile », c'est-à-dire les services utilisant Internet sur les téléphones, sans aucune réelle concurrence en Europe. L'entreprise possède des bureaux en France, au R-U, en Italie, en Allemagne, en Espagne et récemment en Russie et aux Etats-Unis. Elle compte actuellement 80 personnes, un nombre en progression chaque mois.
Les activités sont les services mobiles interactifs (sites et applications Internet mobile dits WAP, campagnes SMS/MMS, contenus divers comme les jeux, les logos, les sonneries), le media planning (achat d'espaces publicitaires et de mots clés) et le conseil stratégique en campagne de communication Internet mobile.
Mon poste est assistant chef de projet Internet mobile. Je suis dans la section Production du Marketing. Nous sommes les collaborateurs chargés d'orchestrer la réalisation des services mobiles interactifs : sites WAP et campagnes SMS/MMS. Le principal défi à relever est de prendre en main le travail préalablement confié à deux personnes (un stagiaire et une autre personne en formation en alternance) arrivées à terme de leurs stages respectifs de 7 mois pour l'un et 1 an pour l'autre, un mois après mon arrivée dans l'entreprise.
Pour ce faire, j'ai suivi une formation accélérée essentiellement technique, auprès de toutes les personnes travaillant en étroite collaboration avec le pôle B20 (équipe technique, équipe graphique, proches collaborateurs du service Marketing); laquelle a été enrichissante, efficace et diversifiée.
Cette formation est actuellement complétée par le chef de projet avec lequel je travaillerai en binôme pendant toute la durée de ce stage.
Dans la chaîne de travail, nous prenons la suite de la section Offre du Marketing et des commerciaux, en contact avec les clients. Nous fournissons ensuite les spécifications techniques aux programmeurs qui s'occupent de la partie « paramétrages informatiques et matérielles » des projets.
Nous nous occupons des relations avec tous les prestataires extérieurs (ex : opérateurs téléphoniques, prestataires techniques spécialisés, traducteurs…) et sommes les responsables qualité des services.
La fonction de chef de projet implique une polyvalence et une capacité d'adaptation très rapide en fonction des projets en cours, des ressources humaines disponibles à un moment donné ou à un autre, des actions prioritaires, etc… d'un ensemble de phénomènes prévisibles ou non, en fin de compte. Cela nécessite une très grande souplesse, de sorte à pouvoir travailler sur une palette très variée de supports, portant sur des thèmes et des sujets extrêmement variés.
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