ACRC - BTS MUC - Décathlon

Extraits

[...] Système informatique et techniques utilisées. Service Matériel Logiciels Les caisses (TPV) 2 PC récents + 1 imprimantes Traitement de texte, couleur + 1 téléphone muni tableur, gestion d'un fax + étiqueteuse commerciale. Le directeur et le 2 PC récent connecté à Traitement de texte, responsable Internet + 1 imprimante tableur, gestion d'exploitation couleur + scanneur + commerciale. photocopieuse + étiqueteuse Open Space 5 PC récent connecté à Traitement de texte, l'intranet + imprimante tableur, gestion couleur + scanneur + commerciale. [...]

[...] Des formations sont effectuées par les grands magasins de la région, c'est au responsable de choisir si ils envoient leurs vendeurs ou pas (formation payante). D'après la grille de blake et mouton mon responsable adopte plutôt un style de management paternaliste (9.9) fondé sur le travail d'équipe, la responsabilité, l'autonomie, la confiance et le respect. Il accorde de l'importance à l'aspect humain et a l'aspect résultat Approche Géographique : Décathlon La Trinité se situe dans l'arrière pays niçois au 6 boulevard Fuon Santa 06340 TRINITE, appartenant à la zone commerciale de Auchan. [...]

[...] Le personnel est proche et organise des soirées « bleues » entre eux. Il y a peu de turnover et il est difficile d'arriver à un contrat de 35 heures. L'échange est le plus souvent informel. [...]

[...] Accès fidélisations. limitée, varie selon les vendeurs. La diffusion de l'information dans l'entreprise Support Cible et Objet Modalités Reporting Diffusion des chiffres et En début de journée objectifs aux vendeurs Séminaire de Force de vente et encadrement Pas de date précise formation commercial : présentation des nouveaux produits et des dernières innovations. Messagerie interne Indicateurs de performance Objectifs envoyé commerciale visibles par tout chaque début de le personnel, objectifs de la semaine, par rayon semaine Il s'agit d'une petite entreprise. [...]

[...] Décathlon possède 43% des parts de marché en France. Les principaux concurrents du rayon montagne sont Auchan, Go sport, Sport Leader, Quai 34. Concurrents Produit Prix Commercialisation Communication Décathlon Marque pénétration Vente en GSS La propre et du marché communication produit de est nationale, marques mais aussi locales Intersport Création de Position Vente en GSS Communication marque discount nationale propre Go Sport Produit de Alignement Différents points Communication marques et sur les prix de vente de locale produit taille réduite propre Sport 2000 Cœur de Position Commerce de Communication cible discount centre ville locale technique Foot Locker chaussures Alignement Surface de vente Communication de marques sur les prix réduite locale En termes de concurrence indirecte, nous avons les spécialistes du sport comme Alticoop ou Lafuma, celons les rayons il y a également les grands distributeurs comme Auchan et Carrefour La demande : Il y a eu clients sur l'année 2008. [...]