Dans le cadre de mon stage à la Maison du Tourisme de Marennes-Oléron je devrai travailler sur des solutions à proposer aux clients afin de leur faire découvrir le potentiel de l'île d'Oléron, notamment en tourisme sportif. Mon benchmark doit donc aboutir à la création d'un produit ou d'une idée avancée qui permettra de proposer aux touristes venant sur l'île un produit qui répondra à leurs attentes.
Cette structure, qui fonctionne de la même façon qu'un CDT mais sur le territoire de Marennes-Oléron, dispose de solutions pour exercer une activité commerciale. Elle a également le projet de développer l'image de l'île d'Oléron en insistant sur son potentiel en activités de pleine nature.
Mais il faut reconnaître que la Maison du Tourisme est confrontée à plusieurs difficultés :
- Les prestataires de services sportifs ne sont pas coordonnés entre eux et cela malgré les efforts faits par la Maison du Tourisme, les Offices de Tourisme locaux et les élus.
- Les prestataires de services sportifs sont nombreux et occupent l'ensemble de l'île mais ils ont peu de visibilité sur Internet.
- Les prestataires de service sportifs et les hébergeurs ne travaillent pas ensemble. Cela oblige le client à faire ses recherches et à concevoir son séjour lui-même.
Afin de pallier à ces difficultés, il faudrait donc proposer un produit qui passe outre ces difficultés. J'ai donc pensé au système des coffrets-cadeau.
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