Gestion de tourisme, musée Dalnavert, relation client, culture, communication
Pendant les 5 semaines de mon stage au musée Dalnavert de Winnipeg, j'ai eu la chance de découvrir le fonctionnement quotidien d'un petit musée canadien du XIXe siècle. J'ai plus particulièrement appris à travailler à l'accueil du musée et à accomplir toutes les tâches que cela implique : ouverture et fermeture du musée, vente des billets au public et gestion des réservations. Tout au long de mon stage, j'ai appris à être de plus en plus à l'aise avec ces tâches, et avec le public qui se rendait au musée.
[...] J'ai aussi eu la chance d'assister à une cérémonie de naturalisation de nouveaux Canadiens, ce qui était une expérience totalement inédite que je ne vivrai probablement pas à nouveau. Au-delà de ces découvertes, ce stage m'a donné l'occasion de découvrir comment fonctionne une équipe de salariés dans un contexte professionnel. J'ai été assez surpris de l'ambiance familiale qui régnait au musée, parce que c'est une petite équipe de seulement cinq personnes qui se connaissent donc très bien. Ainsi, j'ai pu constater que le milieu professionnel peut connaître d'importantes variations selon la taille de l'équipe, le milieu et le contexte de travail. [...]
[...] Bilan d'un stage universitaire dans un musée Tâches effectuées Pendant les 5 semaines de mon stage au musée Dalnavert de Winnipeg, j'ai eu la chance de découvrir le fonctionnement quotidien d'un petit musée canadien du XIXe siècle. J'ai plus particulièrement appris à travailler à l'accueil du musée et à accomplir toutes les tâches que cela implique : ouverture et fermeture du musée, vente des billets au public et gestion des réservations. Tout au long de mon stage, j'ai appris à être de plus en plus à l'aise avec ces tâches, et avec le public qui se rend au musée. [...]
[...] Je suis content que mon responsable de stage ait apprécié mon travail, ce qui prouve que j'ai su correspondre aux exigences de ce type de poste, ce qui est très encourageant pour mon avenir professionnel. De plus, je suis content que ce stage m'ait appris à être plus à l'aise avec le public et à me rendre plus performant dans le domaine des relations à la clientèle, puisque c'est un atout qui me sera essentiel dans ma carrière. Je pense donc que ce stage au musée Dalnavert aura un impact très positif sur mon développement professionnel futur, puisque je peux désormais avoir une expérience de laquelle parler en entretien. [...]
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