Agences de communication: quelle valeur ajoutée doivent-elles développer pour valoriser leur prestation ?

Audrey B.

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Agences de communication: quelle valeur ajoutée doivent-elles développer pour valoriser leur prestation ?

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Thèmes abordés

Agence de communication, communication dans le domaine du tourisme, marketing du tourisme, publicité dans le tourisme

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La gestion de projet en agence de communication est essentielle. Elle est la plus transversale qui soit puisqu'elle consiste à gérer l'ensemble du processus de création du produit, en veillant à faire travailler toutes les fonctions spécialisées de manière coordonnée.
C'est donc une relation constante entre trois individus : le client, le créatif et le fabriquant, et la coordination efficace de ces trois entités demande énormément de méthode. Les qualités que la gestion de projet requiert sont donc nombreuses : réactivité, pro-activité, organisation, rigueur, etc.
Au sein d'une petite structure comme On S'Appelle Demain !, les missions du chef de projet sont nombreuses. L'agence ne faisant pas de distinction entre chef de projet et chef de publicité, ils assurent les mêmes fonctions. Le chef de projet peut donc répondre à un appel d'offre, élaborer un cahier des charges, établir des plannings, coordonner les équipes, assurer le suivi du développement, gérer les sous-traitants, effectuer des recommandations stratégiques, prospecter, effectuer des devis, etc.

Sommaire

Présentation et organisation de l'agence
1. L'agence On S'Appelle Demain !
2. Le poste de chef de projet dans une agence de communication
La valeur ajoutée des agences de communication
1. Les agences de communication en France
2. L'exemple de la société On S'Appelle Demain !
3. Préconisations pour faire la différence

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Extraits

[...] Ces dernières modifications achèvent ainsi le processus de création. Au final, en moyenne trois semaines s'écoulent entre le brief client et l'ultime correction Depuis janvier 2005, On S'Appelle Demain est en charge de la communication institutionnelle de la destination afin de mettre en avant la diversité des offres touristiques du pays, autant en termes d'activités que de périodes. Les campagnes s'illustrent généralement en affichage et en presse. J'ai ainsi été en charge de la réalisation d'affiches diffusées dans le métro parisien ainsi que d'annonces presse publiées dans différents supports pour le compte de l'Office du Tourisme de Croatie en partenariat avec Croatia Airlines, Fram et Novasol (voir annexe 1). [...]

[...] Espaces et Cultures Département de Géographie, d'Aménagement et d'Environnement Durable Master 2 Gestion et Aménagement Touristiques et Hôteliers Audrey Bruno 6\OYLH&KULVWRÁH Année universitaire 2010 / 2011 Agences de communication : quelle valeur ajoutée doivent-elles développer pour valoriser leur prestation ? U.F.R. Espaces et Cultures 98, boulevard Edouard Herriot 06204 Nice Cedex 3 IAE de Nice Campus St Jean d'Angély 24, avenue des Diables Bleus 06357 Nice Cedex 4 On S'Appelle Demain rue Pitois 92800 Puteaux Page blanche 2 Université de Nice Sophia Antipolis U.F.R. [...]

[...] Un devis qui change, un budget mal chiffré, un élément technique manquant, etc. Toute anomalie 64 aussi bénigne qu'elle soit peut très vite tourner à la catastrophe si le message n'est pas passé dans les bonnes oreilles. Ce n'est pas la première fois que des problèmes de communication chez On S'Appelle Demain sont montrés du doigt et il s'agira, de ce fait, plus d'un rappel que d'une recommandation. Les communications entre les différents acteurs ne suivent pas une ligne de conduite prédéfinie. [...]

[...] Le recours à l'intéressement est de plus en plus utilisé (à hauteur de mais les honoraires restent le mode de règlement dominant. Aujourd'hui, certaines agences de communication combinent les fonctions de création, de conseil et d'achat d'espaces Eric Vernette, La publicité page 57, édition La documentation Française Jacques Lendrevie et Bernard Brochand, Publicitor P 496, édition Dalloz 35 En résumé : Schéma des interactions entre les différents acteurs de la filière publicitaire Etude de l'agence Xerfi 36 Pour revenir à l'origine de la fonction, Lendrevie et Brochand32 affirment que cette dernière était d'abord exercée en agence de publicité dite de service complet, au sein d'un service spécialisé s'occupant à la fois des négociations, relations avec les médias et conseil médias. [...]

[...] 29 Segmentation du marché publicitaire . 30 Evolution du marché publicitaire . 32 B. Les acteurs du marché . 32 Les annonceurs . 33 Les médias . 35 Les agences de communication . 35 C. Les agences de communication . [...]

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