Avant d'aborder la présentation de la société « Ethnik Conseil » et le contenu de mon stage, il est nécessaire d'expliquer les évènements qui se sont succédé et qui ont abouti à ma présence au sein de cette société.
En septembre, dès le premier jour, où l'on nous a expliqué que l'on devrait effectuer un stage de 3 semaines au mois de décembre, j'ai commencé à envoyer mes candidatures. Néanmoins, aucune nouvelle des entreprises ne m'est parvenue fin octobre. N'ayant jamais effectué de stage auparavant et même si le choix du stage était libre, mon but était de me focaliser sur des stages qui me plairaient et qui pourraient me faire avancer au niveau de mes études et de mon projet.
Un stage dans une agence événementielle, liée à la mode, aux évènements et dans le domaine du marketing était le but de ma recherche. Par ailleurs, effectuer des activités qui mêlent le terrain et le bureau, qui soient très intéressants et où il y aurait beaucoup de taches diverses et non répétitives à réaliser, faisait partie des caractéristiques du stage recherché. Cependant, n'étant pas réellement attirée par un stage dans une banque ou dans la vente, ma recherche s'est tournée vers une autre direction.
Pour trouver ce stage, il a été nécessaire que je m'adresse à certains de mes contacts afin que l'on puisse me proposer des entreprises potentielles auxquelles je pourrais déposer ma candidature pour un stage en marketing dans une agence événementielle. Un de mes contacts m'a donné les coordonnées d'Ethnik Conseil, agence spécialisée dans les services liés à la beauté. J'ai donc envoyé mon Cv ainsi que ma lettre de motivation à la directrice de l'agence, qui, dès réception de mon dossier m'a convoqué pour un entretien. Lors de cet entretien, plusieurs questions m'ont été posées sur le programme étudié au sein de l'IUT, les tâches que j'étais capable de réaliser, mes motivations …
L'entretien fut concluant et j'ai donc intégré le 04 décembre 2006 l'agence « Ethnik Conseil ».
Toutefois, au fur et à mesure de la réalisation de ma mission, ma motivation a été croissante puisque j'ai découvert l'étendue du travail que je devais réaliser.
En effet, ce stage regroupe un ensemble assez vaste de tâches à réaliser, mêlant le terrain et le bureau puisque j'ai dû à la fois, effectuer de la qualification de fichiers, faire de la prospection téléphonique, du mailing, du street marketing lié aux animations, me charger du planning « des make up artists » (maquilleur professionnel), de la comptabilité, du reporting, des analyses quantitatives et qualitatives, gérer le standard au sein de l'agence, faire de la négociation chez le client et j'ai aussi participé à la conception de la plaquette de l'agence.
Il serait donc intéressant de découvrir quels types de services l'agence « Ethnik Conseil » propose.
[...] Le client dispose ainsi de ce tableau à la fin de sa conception. L'analyse quantitative contient dans cet ordre précis : - Le nom des points de ventes (ex : Sephora des halles - Le jour (ex : samedi ) et la date (ex : 16/12/2006 ) - L'objectif TTC (en euros, il varie entre 100 et 500 euros selon les points de ventes ) - Le réalisé TTC - Le Delta (le surplus qu'il y a entre l'objectif et le réalisé, il peut être négatif si l'objectif n'a pas été atteint et positif si il a été dépassé ou est égal). [...]
[...] Ces analyses sont très longues à réaliser mais également très efficaces face aux clients qui parfois se montrent très exigeants. Résultat de ces analyses : Analyses concrètes, essentielles et utiles pour le client (animation dans les points de vente) et pour les gérants des salons (animation en salon de coiffure). Ces analyses leurs permettent de voir l'état des ventes, leurs bénéfices ainsi que toutes les informations concernant les produits qui sont souvent demandés et à renouveler. On inclura dans ces analyses, l'analyse des questionnaires remis à la clientèle consommatrice de produits cosmétiques dans les salons. [...]
[...] J'ai donc envoyé mon Cv ainsi que ma lettre de motivation à la directrice de l'agence, qui, dès réception de mon dossier m'a convoquée pour un entretien. Lors de cet entretien, plusieurs questions m'ont été posées sur le programme étudié au sein de l'IUT, les tâches que j'étais capable de réaliser, mes motivations . L'entretien fut concluant et j'ai donc intégré le 04 décembre 2006 l'agence « Ethnik Conseil ». Toutefois, au fur et à mesure de la réalisation de ma mission, ma motivation a été croissante puisque j'ai découvert l'étendue du travail que je devais réaliser. [...]
[...] Ma motivation était réelle. Ayant acquis une autonomie qui m'a permis d'effectuer mes missions et d'atteindre tous mes objectifs et cela sans être soumise au poids d'un contrôle hiérarchique qui peut être décourageant, mon travail a pu être concret. Car au contraire, mon maître de stage m'a constamment fait part de sa satisfaction du point de vue de mon travail et me reprenait également lors d'une erreur de ma part. Ma perception du travail de Responsable Marketing Ma mission au sein de la société était comparable à celle d'un responsable marketing si l'on omet quelques éléments qui ont toutefois leur importance. [...]
[...] Le reporting Afin de rendre compte au client du bon déroulement des opérations, la réalisation des reportings, qui ont été complétées à chaque nouvelle mission effectuée, m'a été confiée. Ces reportings rassemblent des informations sur les opérations qui ont eu lieu. Ils ont étés envoyés au client après contrôle de mon maître de stage. Le reporting consiste à reporter toutes les informations situées sur la fiche de vente que nous renvoie chaque make up artist à la fin d'une mission, dans un fichier Excel. A partir de là, il faut compléter un autre fichier Excel que chacune des marques de nos clients dispose. [...]
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