Vendeur conseiller chez IKEA

Résumé du document

Etant en première année de DUT TC en formation initiale, je voulais changer d'air et goûter au monde du travail. Le seul problème est que sans diplôme il est assez difficile de trouver du travail, c'est pourquoi mon choix s'est tourné vers la FUPA. Le bon compromis qui permet de continuer ses études tout en entrant dans le monde du travail.
J'ai commencé à chercher un employeur qui accepterait de m'engager en alternance. Je voulais surtout que ce soit un poste qui me corresponde et qui soit dans le milieu du commerce, particulièrement dans la vente. Je voulais faire de la vente aux particuliers et non aux professionnels.
Après avoir fait une intervention au sein de l'IUT, Frederic Florent (responsable recrutement) et Samuel Louba (directeur commercial) m'ont expliqué la marche à suivre pour postuler à IKEA. J'ai donc postulé via le site internet comme n'importe quel demandeur d'emploi.
J'ai intégré IKEA le 11 juin 2007 pour effectuer mon stage de fin d'année au magasin de Lomme et ça m'a tout de suite plu. Ce stage m'a servi de formation pour mon futur emploi. Après ce stage et un CDD de 2 mois en temps complet durant juillet et août 2007, j'ai débuté mon année scolaire en alternance au nouveau magasin de Hénin-Beaumont.

La construction du magasin d'Hénin-Beaumont a commencé en décembre 2006 et la première pierre a été posée le 14 février 2007. Ce magasin a ouvert ses portes au grand public le 22 août 2007. J'ai participé à l'implantation du magasin durant la période des grandes vacances scolaires, de fin juillet au 22 août 2007.

Le magasin est organisé sur deux niveaux
- 1er étage : exposition et restaurant
- Rez-de-chaussée : libre service marché et libre service meubles.
Tout au long de sa visite, le client suit un circuit imposé, appelé « Lay-out ». Ce circuit de 800m le guide au travers de l'ensemble des univers dans le but de lui faire découvrir l'ensemble de l'assortiment du magasin. Ce parcours favorise les achats impulsifs grâce à la communication et aux ventes associées prévues dans des bacs au bord du chemin.