Rapport de stage au sein de l'équipe Marketing et Communication de Konica Minolta

Extraits

[...] Aspects négatifs : ▪ Mon travail était concentré seulement sur la France, malgré que notre marque soit vendu à l'international ▪ La théorie : les cours enseignés ne m'ont pas spécialement apportés une aide dans mon travail, mais ils me serviront sans aucun doute pour la suite de mon parcours professionnel 3.2 Les apports d'une telle expérience Mon but en effectuant ma licence en alternance était bien évidemment d'apprendre davantage, d'un point de vue théorique mais aussi pratique. Ce stage a été très bénéfique tant au niveau professionnel que personnel. J'ai appris à organiser mon temps de travail suivant les priorités. Le fait d'avoir moi-même réalisé l'ensemble des missions m'a permis de gérer mon temps et d'atteindre les objectifs fixés. [...]

[...] ▪ Les incentives pour les commerciaux : c'est une manière de récompenser les commerciaux des grossistes en échange d'un certain niveau de vente. Il peut y avoir des cadeaux à gagner, des chèques cadeau, ou alors, comme fait le grossiste Ingram Micro, des points à cumuler pour s'offrir des cadeaux dans une vitrine définie. ▪ Les incentives pour les revendeurs : afin de faciliter les ventes des commerciaux, nous mettons en place des offres pour leurs clients : les revendeurs ; ils peuvent alors les approcher en leur proposant des avantages exceptionnels qu'ils n'ont pas souvent. [...]

[...] Par ailleurs, j'ai travaillé dans une entreprise où le circuit de distribution est le plus long, donc le plus difficile mais aussi le plus intéressant, c'est un circuit qu'il est important de connaître. En somme, je suis très satisfaite de cette année en alternance au service marketing et communication de Konica Minolta. Le service avec lequel j'ai travaillé m'a apporté de vraies connaissances professionnelles et l'ambiance du service était très agréable pour apprendre. Mon souhait est que cette expérience se renouvèle dans des entreprises différentes, aussi bien humainement que professionnellement. [...]

[...] J'ai donc choisi de poursuivre mes études dans une école de communication sous le rythme de l'alternance, afin d'associer la théorie et la pratique. En effet, je pense que l'expérience professionnelle est primordiale, l'alternance en école de communication pendant 3 ans va me permettre de pouvoir évoluer dans divers domaines afin de définir exactement mon projet professionnel et multiplier les expériences. Après mon choix d'études défini, il me fallait trouver une entreprise, ce qui semblait plus difficile quand on n'a pas d'expérience significative. [...]

[...] Notre portefeuille client est segmenté de la manière suivante : - Les Blue sédentaires : revendeurs qui achètent régulièrement, ils sont animés par téléphone par des commerciaux sédentaires - Les Blue terrains : revendeurs qui achètent plus régulièrement que les Blue sédentaires, ils sont donc animés par les responsables de secteur grâce à des visites sur place - Les Kizuna : revendeurs privilégiés qui achètent un certain volume de machines, ils sont animés par les responsables de secteur et sont divisés en 2 catégories : Gold et Silver, selon leur potentiel de vente LES MOYENS ▪ Les moyens pour organiser ce Road Show Nom : les Green Days ( en lien avec le Green store, challenge lancé en avril ) Budget : euros Nombre d'étapes : 16 villes Date : du 13 mai au 3 juillet villes par semaine Thème : le golf Journée type : La veille du jour J : installation des salles 9 h 30/10 h : accueil des clients avec petit déjeuner dans la salle d'exposition des produits, ce qui permet de réaliser en même temps des démonstrations sur les produits h 30/11 h : début des présentations/conférences : - présentation GFK du marché de l'impression - présentation de la société Konica Minolta - présentation des services Konica Minolta - présentation de l'ensemble de la gamme de produits Konica Minolta 12 h 30/13 h : déjeuner dans la salle d'exposition des produits avec là encore des démonstrations des produits 14 h : initiation au golf 16 h : départ des clients avec une pause gourmande 17 : désinstallation ▪ Les moyens pour communiquer sur ce Road Show : - mailing : envoi de cartons d'invitation avec description de la journée, les dates et les lieux - envoi d'emailing d'inscription et de confirmation d'inscription - invitation et relances téléphoniques - site web Green days dédié ▪ Les plus : - l'initiation au golf - les goodies - le Challenge Green store LES RESULTATS ▪ Rencontre : les prévisions ont été plus ou moins respectées. Plusieurs facteurs ont joué en faveur ou devafeur du nombre de présence tels que le temps, les grèves, la situation géographique du lieu. ▪ Faire connaître les nouveaux produits et services : suite aux questionnaires remplis par les clients, on s'aperçoit qu'il y a un retour positif quant à la présentation des produits et des services. ▪ Activer ou réactiver : l'activation de prospects et la réactivation des suspects passent tout d'abord par une rencontre. [...]