Rapport de stage dans l’entreprise Cerfogli à Lyon

Résumé du document

Lors de notre première année d'étude à l'ECE il est prévu un stage de vente en entreprise d'une durée d'un mois. Ce dernier doit nous permettre d'avoir une approche de la vente et notamment pendant les fêtes de Noël, période la plus faste de l'année. Du 30 Novembre au 24 Décembre j'ai donc effectué mon stage chez Cerfogli, magasin de décoration d'intérieur. Ce stage m'a permis de découvrir le métier de vendeuse et d'appréhender également le secteur de la décoration.

Pendant toute cette période j'ai donc effectué mon stage au sein d'un magasin qui se situe en plein cœur du 6éme arrondissement de Lyon, rue Maréchal de Saxe, rue la plus commerçante de ce quartier.

Ce stage a donc consisté à vendre, accueillir, conseiller et fidéliser les clients. Mais aussi réceptionner la marchandise, gérer les stocks, actualiser le site internet, gérer les commandes postales et tout cela dans le plus grand respect de l'image du magasin.

Toutes les méthodes commerciales acquises lors de ce stage, ont été très enrichissantes pour moi. Même si je ne peux encore définir précisément mon avenir et mes choix futurs, elles me permettent de cerner aux mieux le milieu commercial, la gestion et plus largement le marketing. J'ai notamment apprécié le contact avec les clients, et la force de vente qu'il faut arriver à définir pour concrétiser toute opération.