Projet de développement, unité commerciale, Groupe Darty, diagnostic interne, préconisations, zone de chalandise, marchés stratégiques, Paris 13, offre du magasin, concurrence, Boulanger, Fnac, Conforama, profil clientèle, baisse de fréquentation, augmentation du chiffre d'affaires, stratégie marketing
Le Darty Group (Royaume-Uni) a une structure juridique sous la forme d'une S.A.S au capital de 23 470 382 millions d'euros. Son effectif est de 12153 employés et compte 229 unités commerciales. Darty fonctionne en réseau intégré ; un projet d'unités commerciales franchisées est en cours. Les objectifs, budgets, décisions et orientations stratégiques sont déterminés au siège social de Bondy. Ces informations sont ensuite transmises par e-mail et intranet aux directeurs d'unités commerciales. Les fonctions de gros, logistique, marketing et communication sont centralisées. L'électrodomestique représente 20.7 milliards d'euros de chiffre d'affaires (INSEE), Darty est leader avec 13% de part de marché, le challenger est la Fnac avec 11%. Boulanger a une position d'outsider avec 9%.
La clientèle type est la ménagère de plus de 30 ans de classe sociale moyenne, habitant les moyennes et grandes villes.. La stratégie du réseau en 2014 était d'opérer un centrage géographique (3 ans), d'éliminer les pertes sur les marchés non stratégiques, renforcer son leadership, réduire les coûts et améliorer l'efficacité et aussi développer les marchés stratégiques. La diversification se fait grâce aux services et aux partenariats et le développement de la franchise sur des zones de chalandise restreintes, la première ouverture est prévue au printemps 2014. Quant aux axes commerciaux, il s'agissait de lancer de nouvelles initiatives commerciales, les "4D" (dynamiser le commerce, digitaliser Darty, développer la marque, diminuer les coûts).
[...] Partie IV : Analyse des répercussions humaines, organisationnelles et financières NOTE DE CADRAGE Contexte : -L'UC se situe au 1er étage (niveau du centre commercial « Italie II » : ce point de vente est visible. Il est bien desservi et par de nombreux moyens de transport (bus, métro, nationale). Besoin à satisfaire : INTRODUCTION - Attirer la jeune clientèle (affluence) Augmenter le chiffre d'affaires de l'univers « Gris » Diagnostic : -Afin de répondre aux besoins à satisfaire, j'ai décidé de mettre en place une opération de ventes flash promotionnelles sur des produits épuisés fournisseurs de l'univers « Gris », avec ouverture d'une carte de fidélité et remise immédiate en caisse. [...]
[...] directeur. à exécuter. Autonomie du manager : La solution 1 n'est pas envisageable car elle n'est pas du ressort des centres de profits. Les solutions 2 et 3 sont réalisables bien que pour la seconde l'aval du directeur est nécessaire. Cohérence avec la stratégie du réseau : Toutes ces préconisations sont en accord avec la stratégie de l'entreprise, les 4D (dynamiser le commerce, développer la marque, digitaliser, réduire les coûts). [...]
[...] La solution 2 est centrée sur le dynamisme de l'activité et la communication d'une image contemporaine et technologique. La solution 3 est la plus proche de la stratégie du réseau, car elle englobe les 4 aspects des 4D ; une réduction des coûts de stockage, une valorisation de l'image de l'UC par la promotion et le dynamisme du commerce par les ventes de produits technologiques. Justification du choix de la solution n° 3 : D'une part, c'est la préconisation la plus pertinente, répondant à la problématique dégagée lors du diagnostic. [...]
[...] ▪ Et ceux qui recherchent des prix bas ont une image haut de gamme de DARTY. ▪ Les consommateurs de multimédia recherchent en 1er lieu des nouveautés. ▪ Les consommateurs multimédia sont des étudiants et employés aux faibles revenus. ▪ Près des ¾ de ceux qui connaissent notre point de vente déclarent être mal informé. = 39,47èÿ[?]œœ2œdœjœlœnœ~œ¢œÀœèœêœìœîœðœôœ?>?B?D?F?H?ëéëÚ˽˶¤“ˆË½Ë¶„}„n[}HD @hnU9hç X$j h‰7h$6U mHnHtH u $jUh‰7h$6U mHnHtH u hnU9h«qUB*CJ aJ phÿ h«qUh«qUh«qUh$6h«qUCJaJ h$6h«qU>* B*CJaJphÿ#h$6h«qU5?B* CJ\?aJph h$6h$6jh$6U mHnHu h$6€ Taux de concrétisation de l'objectif faible et taux de contribution au CA plus faible que pour l'ensemble du magasin. [...]
[...] Etant donnée les contraintes et la proximité avec la validation du projet (29 avril 2014), la date idéale serait comprise entre le 15 et le 30 septembre. [...]
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