Dossier d’activité et de conduite de la relation commerciale au Crédit Agricole

Résumé du document

L'agence Crédit agricole de C…… appartient au groupe bancaire Crédit Agricole. Elle est située dans la zone de chalandise de l'agence Crédit agricole de C…… comprend la ville de C…… et les cantons situés à moins de 10 km de la ville. Cette zone est composée de 39 512 personnes.
La banque Crédit Agricole est la première banque de détail en France avec plus de 21 millions de clients dans le monde.
Le Crédit Agricole repose sur une structure à 3 niveaux, la holding de contrôle, Crédit Agricole S.A., les caisses régionales et les caisses locales.
Les caisses régionales sont constituées de caisses locales. On dénombre 41 caisses régionales et 2600 caisses locales.

L'agence de C…… appartient à la caisse régionale de Charente-Périgord. Cette caisse régionale regroupe les départements de la Charente et de la Dordogne, le nombre de sociétaire est de 145 600, elle possède deux sièges, un dans chaque département, Soyaux et Bergerac ; elle est constituée de 67 caisses locales ; elle fait travailler 1238 agents en CDI et enfin, elle possède 2 centres de gestion relationnelle à distance situés à Soyaux et Bergerac.