Renault Mly Smail (Maroc) - Marketing et véhicules électriques

Extraits

[...] Résultats par rapport aux objectifs : 1. Prospection : La prospection commerciale est l'étape la plus importante pour développer son chiffre d'affaires sur les clients existants, développer un portefeuille client plus important et aussi optimiser le ratio CA/client. On a pu vendre quelques voitures et cela sans publicité sans panneau publicitaire Approche quantitative et qualitative : Le rapport de l'enquête de satisfaction a suscité quelques réactions de la part du service après-vente notamment sur le délai de récupération du dossier d'immatriculation et de la carte grise, du délai de livraison de la voiture Le résultat de cette enquête remet en cause leur travail OPO: On a pu vendre notre premier lot de commercialisation qui contenait 27 TWIZY, notre journée porte ouverte a été d'un grand succès. [...]

[...] Du poste de travail à la livraison du véhicule, l'efficacité du système s'appuie sur l'engagement et la responsabilisation des opérateurs. Pour la fabrication et la logistique, le principal enjeu porte sur la capacité des usines à gérer la diversité des véhicules sur une même ligne. Ce principe est né de la recherche d'un « poste de travail idéal » : amélioration de l'ergonomie, diminution des déplacements, gestion assistée de la diversité, optimisation de l'évacuation des déchets, augmentation du rendement opérationnel, etc. [...]

[...] Elle a pour but de : • former l'ensemble du personnel technique, • définir les métiers de demain, • gérer le personnel pour le faire évoluer, le tout en tenant compte de l'arrivée des produits futurs et des différents types de vente adaptés à ces nouveaux véhicules. B-Direction Marketing: Chefs de produit et services marketing Ils sont chargés de mettre en place l'offre commerciale produit et services la plus attractive sur une gamme déterminée de véhicules. Ils adaptent l'offre aux différents pays, en cohérence avec l'identité de marque et les objectifs commerciaux. Ils participent à l'élaboration de la stratégie marketing, analysent les résultats commerciaux de leurs modèles et cherchent à les optimiser en permanence. [...]

[...] Quelques mois plus tard, les deux ingénieurs anglais William Ayrton et John Perry présentaient également un tricycle électrique. Cette « chaise électrique » au mérite d'être roulant était mue par un moteur connecté à la roue arrière droite. -1884 : le Britannique Thomas Parker réalise l'une des premières automobiles électriques de l'histoire. -En France, Charles Jeantaud produit de 1893 à 1906 une voiture électrique qui porte son nom et bat les records de vitesse : 63 km/h. Aux États-Unis, les premiers succès commerciaux de la voiture électrique sont enregistrés par l'Electrobat en 1894. [...]

[...] Les chiffres clés (année 2013) : 128 Nombre de pays où le groupe est présent des ventes du groupe réalisées hors d'Europe véhicules vendus par Renault dans le monde Un chiffre d'affaires de millions d'euros La marge opérationnelle du Groupe s'élève à millions d'euros Le résultat net s'établit à 695 millions d'euros des collaborateurs dans le monde à fin 2013 Le Groupe signe la plus forte progression du marché européen avec un gain de 0,4 point de part de marché qui s'élève à Avec ventes en Europe, le Groupe affiche une croissance de malgré un marché européen en baisse de En 2013, le nombre de nouveaux dossiers de financement de RCI Banque est en hausse de par rapport à 2012, grâce à l'internationalisation du Groupe, à la progression du taux d'intervention 4. Répartition par région : 5. Les concurrents: On remarque que Dacia et Renault sont en haut de la liste avec véhicules vendus en 2014. La Gamme Renault-Maroc : 1-Véhicules Particuliers : 2-Véhicules utilitaires : 3-La Gamme DACIA (Véhicules particuliers & Véhicules utilitaires) 4-Véhicules Electriques : 2e partie : Déroulement du stage Chapitre premier : Une première vision sociale de l'entreprise I. [...]