Rapport de stage d'observation, Fendt Caravan, concessionnaires, secteur des caravanes, JPKM, certificats de conformités, Excel, synthèse personnelle
JPKM est une entreprise de service qui se situe à Woerth, en Alsace. Trois personnes y travaillent, elles partagent un grand bureau avec un poste de travail pour chaque personne. C'est une entreprise agent qui travaille avec l'entreprise Fendt Caravan située en Allemagne et qui gère les demandes des concessionnaires français. L'entreprise Fendt crée les caravanes dans son usine puis les envoie aux concessionnaires qui eux les vendent aux clients. L'agent JPKM fait la liaison entre l'usine et les concessionnaires.
[...] Ensuite, je remercie bien sur Didier qui était à l'écoute de chacune de mes questions toute la semaine et qui m'a aidé lorsque j'avais de soucis. Pour finir, je tenais à tous vous remercier de toute cette joie et nouvelles compétences que vous m'avez apporté. Vous avez été gentil avec moi toute la semaine. Vous m'avez permis de savoir comment cela se passe dans une entreprise tel que la vôtre et je vous en suis reconnaissant. Je viendrais bien sur vous rendre visite et prendre de vos nouvelles un jour Cordialement. [...]
[...] Ce stage m'a aussi permis d'apprendre plein de nouvelles choses telles que : - Utiliser le logiciel Excel plus précisément ; - la construction étape par étape d'une caravane ; - vérifier les immatriculations ; - Ce qu'est un COC et l'importance que cela a dans ce type de métier. Je n'envisage pas forcément d'exercer ce métier dans le futur. Je préférerais travailler dans la technologie, car je m'y intéresse beaucoup et que c'est le domaine de métier dans lequel je souhaite exercer depuis que je suis petit. VII. [...]
[...] La pièce est très grande, ils ont donc beaucoup d'espaces pour travailler. V. Activités pendant le stage Lors de mon stage d'observation, j'ai bien sûr observé, mais j'ai aussi fait quelques activités : Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Matin - COC - factures - COC - Factures - Factures COC COC Après-mid COC COC -Observation i Immatriculation Observation s Lundi : Le matin, j'ai rangé, classé et envoyé les certificats de conformités (COC) aux concessionnaires, car c'est très important pour eux. [...]
[...] Environ sept-cents personnes y travaillent. Cette entreprise a cette année cinquante ans. Ils construisent une soixantaine de caravanes par jour et une caravane prend environ un jour pour être construite en entier. Il y a quatre types de caravanes : - La vision - La Tiffany - La Larimar - Le diamant Construction étape par étape d'une caravane chez Fendt Caravan : voir Annexe page :13 Voici l'intérieur d'une caravane D 590 DSC : II. Les métiers de l'entreprise JPKM : Il y a trois métiers pas très différents les uns des autres pour trois personnes : - Assistant commercial et administrateur des ventes : Cette personne gère les immatriculations les factures et les certificats de conformités (COC) afin d'avoir un historique et d'être au point s'il y a un problème ou si un concessionnaire ou l'usine a une question. [...]
[...] Par exemple chez JPKM et Fendt Caravane la saison est de juin à juin. Pendant un an, de juin à juin, il faut réfléchir aux changements que l'on peut apporter aux caravanes afin de les améliorer. Puis pendant l'an prochain, il faut vendre le plus de caravanes possible. Les personnes qui travaillent dans l'agent (JPKM) gèrent : - Les demandes de prix, lorsqu'un concessionnaire demande le prix d'une caravane ou d'une pièce ; - Les factures et les enlèvements de caravanes à l'usine les saisissent dans un fichier Excel afin d'avoir un historique au cas où il y a un problème ; - Les certificats de conformités c'est la carte d'identité d'une caravane ; - Les échangent de caravanes entre les concessionnaires, les concessionnaires peuvent s'échanger des caravanes entre eux s'ils en ont besoin pour un client ; - Les problèmes techniques avec les caravanes ; Mais aussi vérifient : - Le chemin de la caravane, pour pouvoir retracer une caravane et voir s'il y a un problème si elle est allée chez le bon concessionnaire ; - Les immatriculations, si elles sont justes ou ont été changées ; B. [...]
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