Stage en tant que product manager dans l'entreprise AUTO5 Belgique

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Stage en tant que product manager dans l'entreprise AUTO5 Belgique

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Thèmes abordés

Marketing, product manager, Auto5, rapport de stage, Mobivia Groupe, centre auto, Automobile, one stop shipping, analyse SWOT, acteurs du marché, étude concurrentielle, ILV Information sur le Lieu de Vente, service marketing

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Résumé du document

Pour choisir mon lieu de formation professionnelle, j'ai tout d'abord eu l'idée de le réaliser dans une société où l'activité m'intéressait, tout comme les types de métiers différents présents à l'intérieur. Le profil « Product Manager » m'inspirait en ce qui concerne mon futur professionnel, j'ai naturellement voulu découvrir cette activité en pratique, et non plus en théorie, afin de voir si je pouvais correspondre aux critères exigés pour ce métier.
Pour ce stage, il est convenu de pouvoir dégager une problématique de communication et de marketing dans le but d'en proposer une analyse critique, à l'aide de récits littéraires. De par mes missions nombreuses, j'ai isolé une tâche à part afin de pouvoir l'analyser en détail. L'objectif est donc de pouvoir proposer une vision professionnelle sur une problématique marketing, afin de conclure ces années d'études par une vérification des connaissances et des acquis.

Sommaire

Présentation de l'entreprise
1. Historique et organigramme
2. Diagnostic interne
3. Diagnostic externe
Présentation des activités de stage
1. Descriptions des missions
2. Outils, résultats et savoir-faire
3. Limites et difficultés
Réflexion sur une tâche particulière
1. Déroulement de la mission
2. Analyse critique
3. Bénéfices et inconvénients

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Extraits

[...] On m'a donc confié la tâche d'effectuer une étude de marché, une veille concurrentielle afin de pouvoir déterminer les nouveaux prix à introduire dans le catalogue. C'était une mission assez longue, mais efficace, il a fallu être minutieux, car la stratégie de l'entreprise était en cause. Ensuite, ma deuxième mission a été l'accompagnement de mes différents chefs de stage, à savoir les Product Manager. J'ai notamment participé au lancement d'une nouvelle gamme avec M. A. D., j'ai aidé aux ventes de batteries, remorques et attelages, portage : barre de toit, coffres de toit, avec J. [...]

[...] J'ai donc été l'assistante de plusieurs Product manager dans l'entreprise Auto5, sous la coordination d'A. D., maitre de stage. Pour ce stage, il est convenu de pouvoir dégager une problématique de communication et de marketing dans le but d'en proposer une analyse critique, à l'aide de récits littéraires. De par mes missions nombreuses, j'ai isolé une tâche à part afin de pouvoir l'analyser en détail. L'objectif est donc de pouvoir proposer une vision professionnelle sur une problématique marketing, afin de conclure ces années d'études par une vérification des connaissances et des acquis. [...]

[...] Outils, résultats et savoir-faire Les outils au sein de l'entreprise Auto5 sont divers pour accompagner les différentes tâches auxquelles j'ai participé. Tout d'abord au niveau des logiciels, à savoir SAP, SAPSTORE et ORAGAN : il s'agit d'outils précis en interne dans le but du bon déroulement des missions marketing et de merchandising. Ils permettent la gestion de la relation client, l'expérience client, gérer le marketing, les ventes, les données de tous types, etc. Dès les premiers jours, on m'a directement formé, car ils jouent un rôle clef dans l'entreprise Auto5. [...]

[...] Un changement pourrait impacter toute l'entreprise. Le pouvoir de négociation des clients : il est faible, la population entière a besoin une fois ou l'autre de changer un équipement de voiture ou encore d'effectuer des réparations. Il ne s'agit pas de produits ou services destinés à un type de clientèle précise. L'intensité concurrentielle : élevée, la guerre des prix permet de faire émerger de nouvelles stratégies. Il existe un grand nombre de centres auto en Belgique, or, Auto5 se démarque de par son ancienneté, mais également son savoir-faire. [...]

[...] Enfin, selon l'œuvre « Web marketing et communication digitale », écrit par Claire Gayet et Xavier Marie, on apprend comment gérer le contenu de son site pour garantir un marketing digital optimal. C'est le troisième type de marketing que j'ai pu mettre en place lors de cette mission. Selon mon analyse, mon contenu pour la nouvelle gamme de mobilité sur le site était intéressant, dynamique et travaillé. J'ai mis des mots clefs, le HTML était optimal, tout était cohérent et agréable au visuel. [...]

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