Stratégie de la maison Baccarat (2009-2010)

Résumé du document

« Baccarat, ce n'est pas seulement un très beau verre, un lustre magnifique ou un bijou d'exception. C'est un univers à lui tout seul, riche et subtil, un supplément d'âme esthétique et authentique. » (Citation dans le CD-ROM formation bijoux)

J'ai effectué un stage de deux mois au sein de la Maison Baccarat qui se situe dans le 16e arrondissement de Paris. Il s'agit d'un lieu qui est à la hauteur de la marque. Baccarat est une entreprise spécialisée dans le cristal de luxe. Les diverses missions qui m'ont été confiées sont :
- La participation à la mise en place d'une médiathèque.
- La préparation de la formation luminaire.
- L'étude de la concurrence pour l'ouverture d'un site e-commerce.

J'ai choisi ce stage, car le luxe m'intéresse et plus particulièrement le département marketing opérationnel, branche qui m'était encore inconnue en pratique. Mes principales missions se sont portées sur la formation luminaire et l'e-commerce. Ma problématique cherchera à analyser en quoi ces missions s'intègrent dans une démarche marketing de luxe. Ces missions nécessitaient :
- La réalisation d'études de concurrence.
- La sélection des informations pertinentes.
- La présentation synthétique de ces résultats.

L'intérêt pour l'entreprise est de pouvoir faire connaître parfaitement le produit afin de répondre au mieux aux attentes des clients. Quant à mon intérêt, il se situe dans la démarche qui a pour but d'appliquer mes connaissances marketing dans la réalisation du projet.