Rapport de stage : projet marketing chez Célio

Antony M.

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L'homme Sportwear aime les jeans, les pantalons en toile et les tee-shirts. Il recherche dans ses vêtements du confort, et de la décontraction en week-end comme dans la semaine tout en restant tendance.

L'homme Casual, est urbain et chic sans être classique. N'hésitant pas à mélanger les genres, jeans délavé et chemise brodée, il recherche des produits innovants.

L'homme City porte des costumes au travail. Il est exigeant sur sa silhouette et souhaite trouver une offre complète : Costume + chemise + cravate. C'est la spécialité du Celio-Club.

La politique de produit de Celio est donc de segmenter ses clients au travers des 3 styles différents cités ci-dessus et ainsi de fournir le bon produit à la bonne personne.

L'offre de services : ils sont simples et concrets pour faciliter la vie du client tels que la réservation d'articles, l'échange en cas de retour d'article, des retouches simples (bas simples ou revers), les avoirs, les chèques cadeaux, les boîtes cadeaux suivant la période, les coupons adresse email, geste commercial ou détaxe (pour un achat important) (...)

Sommaire

Introduction

I) Etude de l'entreprise

A. Présentation
1. Du groupe
2. L'entreprise Célio Grand Saint Ferréol

B. La stratégie opérationnelle de Célio
1. La politique de produit (service)
2. La politique de prix
3. La politique de distribution
4. La politique de communication

II) Bilan stratégique et diagnostic

A. L'analyse du marché
1. La situation du marché
2. Opportunités et menaces

B. Bilan
1. Le positionnement de Célio sur le marché
2. Forces et faiblesses

C. Diagnostic

III) Le projet marketing

A. Le plan d'action

B. Mise en place du projet
1. Les moyens humains, financiers et techniques
2. Rentabilité du projet

C. Résultats et suivi

Conclusion

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Extraits

[...] Cependant, cette enseigne fait tout de même de la concurrence à l'enseigne Celio Grand saint Ferréol, sur la partie « Ville ». B – La Stratégie Opérationnelle La politique de produit et de service. Celio à choisi un assortiment large et profond pour s'adapter à tous les styles et à la renommée de la marque. Pour accompagner les hommes dans leur désir de plaire, tout en étant bien dans leurs vêtements, Celio crée des lignes faciles à porter et d'excellent rapport qualité/ prix. [...]

[...] En ce qui concerne le cœur de cible, il s'agit du trentenaire, urbain, actif, sensible à la mode sans en être esclave. Il faut noter également que parmi tous nos clients sont des clientes. Et 10% achètent pour elles mêmes. Les clients attendent de Celio : - De la mode facile à porter : Les vêtements doivent être tendance mais faciles à porter, le client veut s'y sentir à l'aise aussi bien au travail, en famille ou entre amis - Une offre claire : Le client doit comprendre d'un coup d'œil ce qu'il va trouver dans le magasin. [...]

[...] Puis en 1999 une nouvelle signature va permettre à Celio de s'affirmer : « Celio c'est l'homme ». Quelques chiffres clés sur le Groupe Celio : CA dans le monde en 2009 570 millions € CA dans en France en 2009 500 millions € Nombre de magasins en France 420 en 2009 Dont franchises 40 L'entreprise Celio Grand saint Ferréol Présentation Il s'agit de la raison sociale de l'entreprise au sein de laquelle j'ai effectué mon stage, qui à ouvert ses portes en Mars 2003. [...]

[...] Pour cela l'équipe commerciale dispose de plusieurs outils permettant de s'adapter et respecter les normes merchandising des magasins Celio. Celio est également assisté par un pôle logistique compétent situé à Salon de Provence, ce qui permet d'avoir un temps de livraison record J+1. Enfin, un bureau d'achat de 50 personnes situé à Hong Kong garantit le suivi de la fabrication des usines en Extrême-Orient. Il veille ainsi à ce que chaque fournisseur se soumette aux règlementations sociales locales en vigueur ainsi qu'à toutes les règles relatives au droit humanitaire. [...]

[...] d'accentuer d'autant plus la fréquentation de la rue st Ferréol. Technolog Le site celio.com qui permet, entre Le e-commerce : les ventes de vêtements en ligne Site Celio : Celio. On y retrouve la rubrique « Celio d'habillement des Français. m mobile » qui permet de s'inscrire afin de l'accès au site, localiser, entre autres vie est moins chère sur Internet. Ainsi, le contexte de http://www.fevad.co l'UC et bénéficier de réductions. (le web crise peut favoriser les achats par internet. [...]

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