PDUC Projet de Développement de l'Unité Commerciale, coffret boites cadeaux, réseau, commerce, Brice, Happychic, unité commerciale, retailing mix
J'ai réalisé mon dossier au sein de l'UC BRICE spécialisée dans le secteur du prêt-à-porter en tant que vendeuse.
Le contexte de crise de ces dernières années n'a pas encouragé l'activité commerciale mais a cependant permis de faire évoluer la manière de consommer. Les dépenses se sont réduites au profit d'articles de moins bonnes qualités et d'une relation déshumanisée par l'arrivée des NTIC. Ainsi les achats évoluent et l'on remarque que le client revient vers une relation plus forte, avec une envie de faire et de se faire plaisir.
[...] Projet de développement de l'unité commerciale – Coffret boites cadeaux Sommaire I. Analyse de l'unité commerciale A. Analyse de l'unité commerciale dans son réseau B. Analyse de l'unité commerciale sur son marché C. Diagnostic partiel de l'unité commerciale II. Préconisations et répercussions A. Préconisation du projet B. [...]
[...] été vendus Fréquentation en hausse Faible contribution de de l'opération sur le Chiffre d'affaires : 0.77% Qualitatifs - clientèle séduite par l'idée du coffret - Mise en place assez longue le choix des produits des coffrets (couleur - Mobilisation du personnel intemporelle) Fidélisation de la clientèle C. Bilan personnel Ce projet m'a permis d'acquérir de nouvelles responsabilités. J'ai eu le privilège de participer à une action marketing. J'ai dû soumettre mes idées auprès de ma hiérarchie, ce qui m'a fait gagner en confiance et en professionnalisme. Associer mon statut d'apprenti à celui de salariée de Brice m'a permis d'acquérir une certaine légitimité auprès des collaborateurs et de l'équipe commerciale. De plus, j'ai également pu bénéficier des conseils de ma responsable qui dispose d'une forte expérience managériale. [...]
[...] Management consultatif : favorise Baisse du panier l'échange d'idées. Implication de moyen de – tous les employés - Peu d'autonomie au niveau du siège Ressources : - Local de 202 m² bien agencé et - Concurrence rude ( Matérielles lumineux avec beaucoup de passage avec plusieurs ( Financières grâce au centre commercial concurrents à moins ( Humaines de 100 mètres Mercatique : - Assortiment profond avec 664 - Prix d'alignement ( Offre : références, stratégie d'innovation Un seul segment ( Prix : - Service e-commerce et « homme » ( prochainement click and réserve. [...]
[...] Le fait de mener ce projet cette année a été à la fois enrichissant sur le plan professionnel mais aussi sur le plan humain. En effet, cela m'a permis de me conforter dans mon choix professionnel. D. Orientations possibles Ce projet a plu au service marketing, qui envisage de renouveler l'idée des boîtes cadeaux à travers un challenge inter-magasin. [...]
[...] Synthèse et problématique Le contexte de crise de ces dernières années n'a pas encouragé l'activité commerciale mais a cependant permis de faire évoluer la manière de consommer. Les dépenses se sont réduites au profit d'articles de moins bonnes qualités et d'une relation déshumanisée par l'arrivée des NTIC. Ainsi les achats évoluent et l'on remarque que le client revient vers une relation plus forte, avec une envie de faire et de se faire plaisir. BRICE est un magasin idéalement situé au centre du Centre commerciale Grand Var et détient de nombreux atouts : o Une clientèle fidèle o Des prix et des produits attractifs o Communication média réseau forte o Opération commerciale fréquente o Une force de vente efficace o Un CA en hausse o Gagnant du challenge Big CA Cependant j'ai pu relever des symptômes de janvier à novembre 2014 par rapport à N-1 : o Baisse de fréquentation de – o Baisse du panier moyen de – o Rayon accessoire peu performant o Concurrence omniprésente Problématique : comment relever le taux de fréquentation ? [...]
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