L’organisation d’un évènement clients-acteurs et son impact sur les ventes chez Décathlon

Résumé du document

DÉCATHLON France est une grande enseigne de grande distribution spécialisée. Son métier est la commercialisation d'articles de sports. Leader sur le marché français, et présente dans 18 pays, la firme multinationale réussit à passer outre la crise économique en proposant aux clients des produits adaptés aux exigences et aux budgets de chacun. En effet, un sondage du journal Les Echos et de BVA, relayé par L'expansion, a révélé que les Français attribuaient une note de 7,4/10 à la société, la positionnant au rang d'entreprise préférée des Français. Ceux-ci la considèrent comme proche de la clientèle et cohérente dans sa politique commerciale.
DÉCATHLON a pour promesse de vouloir rendre accessible à tous les plaisirs et les bienfaits du sport. Son ambition est également de faire naître en chacun l'envie de pratiquer un sport, et donc de dynamiser et développer la communauté sportive. Pour se faire, les magasins essayent de réunir, sous un seul et unique toit, le plus de sports possible. C'est pourquoi les magasins sont découpés en plusieurs univers, qui comprennent chacun une multitude de sports.