Fondamentalement, une newsletter a pour objectif de garder contact avec des clients déjà existants mais aussi de faire connaître la marque et les services aux clients potentiels afin de créer du trafic ou de fidéliser.
Les internautes sont à ce titre plus sensibles à l'envoi de newsletter qu'à des prospectus à hauteur de 78% (source : webperfect.fr). Ainsi, dans le cadre d'une newsletter Business to Business, il est d'autant plus primordial d'envoyer celle-ci à la bonne personne pour qu'elle soit lue, comprise et suscite l'intérêt.
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