Augmenter le chiffre d'affaires de l'activité feu du Laboratoire national d'essais (LNE), 2017, analyse SWOT, analyse PESTEL du LNE, relance de devis, prospection terrain, enquête de satisfaction, métrologie, diagnostic du LNE, produits de construction, logiciels de GRC
Les activités du Laboratoire national d'essais (LNE) reposent sur l'essai, la certification, la formation et la métrologie. Pour citer quelques chiffres, la LNE travaille avec 792 collaborateurs dont 80% d'ingénieurs, chercheurs et techniciens de haut niveau pour un total de 55 00 m2 de laboratoires. Cinq secteurs principaux le compose : l'industrie, le médical, l'habitat/construction, les collectivités et les biens de consommations. Le LNE a 8000 clients dont les 2/3 sont des PME. Enfin, il compte neuf implantations en France et à l'étranger. Ce document propose un descriptif des trois missions menées pour augmenter le chiffre d'affaires de l'activité feu : relancer des devis non-aboutis, faire de la prospection terrain et organiser une enquête de satisfaction.
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