J'ai pu effectuer ma période de Formation en Milieu Professionnel dans une agence d'intérim, l'agence Vedior Bis Industries à Nancy. Cette agence est une ETT (Entreprise de Travail Temporaire) qui offre des "missions" à des intérimaires.
Grâce à du matériel informatique, un logiciel propre à Vedior Bis, au téléphone, et à une multitude de documents, j'ai choisi comme étude de suivre les intérimaires, c'est pourquoi celle-ci s'intitulera "Le suivi du premier contact au règlement".
[...] Pour lui préparer ce dossier, il faut aller sur le logiciel de Vedior Bis : TEMPSI. Sur ce logiciel, il s'agit d'aller dans le "Référentiel métiers" pour indiquer la qualification souhaitée du candidat, puis il faut valider pour éditer un "guide d'entretien". Le candidat remplira cette fiche pour que l'agence ait toutes les informations nécessaires. En effet, cette fiche, qui se trouve en ANNEXE contient une multitude de renseignements sur l'intérimaire. Ensuite, un dossier sera créé, sous pochette jaune pour le candidat (et bleu lorsqu'il aura une mission puisqu'il sera intérimaire), où est insérée sa fiche "guide d'entretien" qu'il vient de remplir, ainsi que ces documents indispensables : ➢ Ses pièces d'identité, ➢ son permis de conduire, ➢ sa carte de sécurité sociale, ➢ son justificatif de domicile, ➢ un R. [...]
[...] Le suivi de l'intérimaire du premier contact au règlement de sa prestation (rapport de stage, 2003) Sommaire INTRODUCTION I. LE CANDIDAT L'accueil 3 Téléphone 3 Physique Le dossier 5 Guide d'entretien 5 TempPro 5 II. LES MISSIONS La demande des clients 6 Les clients 6 Traiter les commandes reçues L'aspect juridique 8 L'égalité du statut 8 La clause d'exclusivité et de non-concurrence 8 Comparaison CDD / CTT 9 Les mineurs Le travail 9 La période d'essai 9 La durée de la mission 10 Les congés spéciaux 10 La visite médicale 10 III. [...]
[...] Il n'est pas là Que puis-je pour vous ? Puis-je vous aider ? C'est à quel sujet ? Quel est l'objet de votre appel ? Je vous passe mon chef. Un instant, je vous mets en relation avec le responsable de l'agence. Vous pouvez le rappeler Je vous propose de rappeler dans 20 min. Je peux prendre un message si vous le souhaitez. Il n'est pas à l'agence. [...]
[...] Elle permet ainsi de déterminer si le poste proposé convient à l'intérimaire et à l'employeur de tester ses réelles capacités. Cette période varie entre deux et cinq jours selon la durée totale de la mission prévue. Pendant cette période d'essai, le contrat pourra être interrompu à l'initiative de l'intérimaire ou de l'agence Vedior Bis responsable et l'intérimaire sera rémunéré au même taux que durant le reste de la mission. Durée du Inférieure ou Comprise entre 1 De plus de 2 mois contrat : égale à 1 mois et 2 mois Votre période 2 jours 3 jours 5 jours d'essai est de : La durée de la mission Depuis la loi du 19 janvier 2000, la durée légale du travail est de 35 heures. [...]
[...] Ensuite les contrats de mise à disposition et les contrats de mission sont classés par semaine et par ordre alphabétique, puis ils sont archivés avec les relevés d'heures et sont envoyés tous les ans à Champagne Archives, une entreprise d'archivage qui les garde pour qu'ils puissent être retrouvés en cas de réclamation Les relevés d'heures À quoi sert un relevé d'heures ? Chez Vedior Bis, tous les intérimaires doivent faire parvenir chaque vendredi leurs relevés d'heures à l'agence après l'avoir fait remplir par l'entreprise qui l'emploie. Ce document, que nous pouvons étudier en ANNEXE constitue la base à partir de laquelle Vedior Bis rémunère ses intérimaires, de plus, il contrôle la présence des intérimaires. Tout retard dans la transmission du relevé d'heures pourrait entraîner un retard dans le traitement et le versement de la paie de l'intérimaire. [...]
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