Stage dans la Banque Privée LCL

Extraits

[...] Les directions de réseau 3. Positionnement & valeurs de la marque LCL banque privée 4. [...]

[...] La directive MIF 3. Solution de messagerie sécurisée 4. [...]

[...] Les métiers  Les missions réalisées: 1. CLARA 2. [...]

[...] Rapport de stage LCL Banque Privée THEME DU STAGE : LA BANQUE PRIVEE 1 SOMMAIRE  Introduction  Présentation du groupe LCL Banque Privée 1. Implantation des pôles 2. [...]

[...] Les tâches diverses  Conclusion 2 INTRODUCTION Stage de 10 semaines Collaboration avec une équipe qualifiée Synthèse des tâches effectuées et enseignements reçus PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion LCL, Offre de produits et services Couvre trois marchés C'est aussi une banque privée 3 I. LCL BP Lille - Présentation Création en 2007 Composée de 54 pôles de gestion Propose 3 piliers d'une relation globale : - Un environnement serein & efficace - Un accompagnement au quotidien - Une gestion sur mesure Mise en place d'un nouveau site internet : PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion http://banque-privee.lcl.fr 4 LCL BP Lille - implantations des pôles - PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion 5 LCL BP Lille - les 10 directions de réseau - PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion 6 LCL BP Lille - direction de réseau Nord Ouest - PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion 7 LCL BP Lille - Positionnement - PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion 8 LCL BP Lille - Valeurs de la marque Une banque qui privilégie : - le rationnel sur le relationnel - La preuve sur le discours PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Une banque qui s'engage à fournir du concret en matière de : - performances - services - conseil « Une banque qui en fait + pour votre Argent » 9 LCL BP Lille - Les métiers Au Sein d'une direction de réseau : - Le directeur Banque Privée PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Au sein des pôles Banque Privée : - Le responsable de pôle - L'adjoint au responsable de pôle - Le conseiller Banque privée - Le conseiller en patrimoine Au niveau national au régional : - Le gestionnaire de portefeuille - Le conseiller grand investisseur privée 10 Missions réalisées : CLARA - Classement, Archivage et Recherche en Agence « L'agence zéro papier » PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion S'inscrit dans le plan de développement et la stratégie de modernisation des agences C'est supprimer au maximum le support papier Mais c'est aussi : Donner une image moderne de LCL Améliorer la qualité de service Dégager de l'espace 11 CLARA - Périmètre du déploiement Les marchés concernés Les documents concernés PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Les principes Reprise des stocks : - Archivage des dossiers clients papier sur un site externe à l'agence - Acheminement des documents CLARA vers l'UM image pour être numérisés Missions réalisées : La MIF - Marché des instruments financiers 1er novembre 2007 : Loi qui protège les épargnants PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Devoir de conseil des banques en faveur des clients Etablissement de 3 niveaux de connaissance Mise en œuvre 13 Missions réalisées : Messagerie sécurisée - Contexte du projet Nécessité de connaître son correspondant Accès à l'espace de messagerie sécurisée sur LCL interactif PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Outil d'information Clients concernés Mode d'utilisation 14 Missions réalisées : Les tâches diverses Tableau CRCO : compte rendu de contact Rendez-vous client PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Réunion commerciale 15 CONCLUSION Avec Le pôle LCL BP de Lille, Le client disposera de nombreuses opportunités d'investissement bénéficiera d'une gestion patrimoniale souple et efficace PLAN Introduction LCL Banque Privée de Lille Missions réalisées - CLARA - Directive MIF - Messagerie sécurisée - Tâches diverses Conclusion Offre une grande qualité de service Taux de qualification Bilan de stage positif Découverte de l'univers bancaire : choix dans mon orientation et ma motivation à travailler dans ce secteur 16 Des questions, des interrogations? [...]