SNCF : élaboration d'un livret d'accueil pour les jeunes embauchés

Extraits

[...] Ainsi, peu à peu une direction professionnelle qui m'est propre se dessinera. C'est pour cela en partie que je souhaiterai intégrer une Maîtrise des Sciences de Gestion pour élargir mes connaissances dans les domaines de la gestion et réellement trouver une voie professionnelle qui répond à mes aspirations. ANNEXES Organigramme général de la SNCF . annexe A Organigramme régional . annexe B Organigramme détaillé de l'EMT . annexe C Info-Express . annexe D Grille d'évaluation d'une idée . anne xe E Livret d'accueil . [...]

[...] En effet, Communication et Ressources Humaines sont étroitement liés Qu'est-ce qu'une « Info-Express »? Une « Info-Express » est une note d'information qui circule au sein de l'établissement s'adressant aux agents. Ils sont ainsi tenu informé des nouveautés de leurs collègues grâce à sept panneaux d'affichage disposés sur l'ensemble du site Dans quel but créé t-on une « Info-Express »? Cette « Info-Express » s'est développée dans le cadre de la démarche de Progrès Continu et Innovation. Cette démarche vise à améliorer au quotidien le fonctionnement global de l'établissement, voire de la SNCF, à générer des économies et à proposer un service de meilleure qualité pour les clients. [...]

[...] Il s'agit ici de la région Poitou-Charentes Aquitaine. La Direction de la Communication contactée par le biais d'Intranet possède toutes les cartes régionales du réseau ferré français. Par convention, il m'a été indiqué de localiser par le biais d'une flèche bleue et grise, les sites de l'EMT c'est à dire Hendaye et Bayonne. Ensuite la plaquette révèle le réseau couvert ou la zone d'intervention de l'EMT. J'ai du contacter le chef programmateur des agents de conduite pour qu'il réponde à mes questions. [...]

[...] Les directeurs d'établissements sont les responsables de la production. (cf annexe Président - Louis GALLOIS 23 DIRECTIONS REGIONALES Amiens Bordeaux Chambéry Clermont-Ferrand Dijon Lille Limoges Lyon Marseille Metz-Nancy Montpellier Nantes Tours Paris Rive-Gauche Paris Sud-Est Paris Saint-Lazare Paris Est Paris Nord Reims Rennes Strasbourg Toulouse Rouen 323 ETABLISSEMENTS Service commercial dans les trains Service commercial dans les gares et gestion des circulations ferroviaires Maintenance de l'infrastructure (voies, bâtiments, télécommunications ) Maintenance du matériel (voitures, wagons, TGV, locomotives ) Conduite des trains DGD : Directeur Général Délégué - DR : Directeur La SNCF est organisée autour de six grandes activités : o Le FRET : pour le transport de marchandises, o Le SERNAM : pour les services de messageries, transports de colis o IDF (Ile De France) : pour les services voyageurs en région parisienne, o Activités régionales : pour les voyageurs des liaisons régionales, o GL (Grandes Lignes) : pour les voyageurs du réseau national et international (TGV, THALYS, EUROSTAR o Infrastructures : pour l'exploitation et la maintenance des installations ferroviaires (gares, voies ) La SNCF est une vaste entreprise qui regroupe différents établissements repartis sur toute la France et de ce fait elle concentre une large variété de métiers. [...]

[...] Il faut le reconnaître que la difficulté dominante était de synthétiser les informations. J'ai ensuite procédé à la saisie informatique de l' « Info -Express » sur le logiciel Word. J'ai ajouté le logo de Progrès Continu et Innovation (voir plus haut page 16). Quand la saisie a été achevée, j'ai soumis l' « Info-Express » au Responsable de la démarche de Progrès Continu et Innovation qui a contrôlé la qualité de mon travail et la véracité des informations retranscrites. [...]