Dans le cadre du stage qui clôture le cursus de la 2e année de Master Gestion Stratégique des Ressources Humaines, Madame Fabienne Andrieux, Consultante en Recrutement pour le groupe Adecco a bien voulu m'accueillir et orienter ma mission.
Celle-ci se déroule en 2 étapes ; du lundi au mercredi je travaille au sein du cabinet de placement d'Adecco avec Madame Andrieux où je m'occupe de la présélection des candidats. Je réalise également une veille stratégique, je mène des actions de découverte commerciales, et je m'applique à essayer de créer des outils afin de faciliter le déroulement du quotidien d'un consultant en recrutement.
Du jeudi au vendredi, je suis affecté au sein d'une agence intérim de Montpellier (agence tertiaire ou agence bâtiment). Mon rôle ici est tout d'abord d'accueillir les personnes venant se présenter à l'agence pour demander une mission, de les réorienter vers la bonne agence s'ils se sont trompés, de réaliser l'inscription des candidats sur l'agence, de sélectionner les candidats à l'équat pour réaliser une mission proposée par un de nos clients. Je m'occupe des mêmes missions que lorsque je suis en cabinet de placement avec Madame Andrieux à la différence que je dois également m'occuper de tâches administratives et que le travail s'effectue beaucoup plus dans l'urgence que dans le cabinet de placement .
Je tiens à préciser qu'à travers ce pré mémoire nous nous intéresserons tout particulièrement aux activités d'Adecco liées aux Ressources Humaines, mais plus au secteur du travail intérimaire et à celui du placement.
Ce pré-mémoire a pour finalité un double objectif, c'est pourquoi, dans un premier temps, je vais réaliser une présentation générale de l'entreprise Adecco en travaillant sur le diagnostic stratégique (I) qui présentera tout d'abord une analyse de l'environnement de l'entreprise puis une analyse interne de celle-ci. Puis j'expliquerai en détails quelles sont mes missions (II) et mon quotidien au sein de l'entreprise Adecco.
[...] Adecco s'engage à vous contacter (par téléphone ou visite) à la fin du 1er mois pour faire le point sur le recrutement et s'assurer de votre satisfaction. À défaut de vous contacter Adecco vous offre un bon à valoir de 10% sur les Les quatre engagements envers les candidats : Engagement n°1 Vous informer sur le déroulement des recrutements. Adecco s'engage à chaque étape du recrutement à vous informer en toute transparence sur son déroulement, son avancement et votre positionnement par rapport au choix de l'entreprise. Engagement n°2 Mettre en valeur vos savoir faire et votre expérience. [...]
[...] Ainsi, Adecco s'engage et met le recrutement à proximité des Hommes et des Entreprises, au travers de ses 1000 agences implantées sur l'ensemble du territoire. Ce nouveau service, auquel seuls les cadres avaient accès auparavant, bénéficie désormais aux cols bleus et aux professions intermédiaires. Cette nouvelle activité s'appuie à la fois sur la mobilisation des compétences internes à l'entreprise et sur le recrutement d'experts sur des domaines spécifiques. En outre, l'approche par les compétences (Xpert développée par Adecco dans le cadre de ses processus de sélection et d'évaluation a été transposée et adaptée aux spécificités du recrutement en CDI ou en CDD. [...]
[...] C'est en quelque sorte une façon de voir comment l'entreprise peut s'adapter à son environnement. L'étude et l'analyse de la concurrence de l'entreprise, l'évolution de la demande sur le secteur ou encore des caractéristiques telles que l'environnement politique et légal, l'environnement économique, l'environnement socioculturel ou encore technologique sont des variables que l'entreprise doit prendre en compte afin de mieux évaluer ses menaces et ses opportunités sur le marché. Cependant, il ne s'agit pas uniquement de voir quels sont les menaces et opportunités que vont générer l'environnement pour l'entreprise. [...]
[...] Cela fait bien longtemps qu'elles sont en place et disposent d'une connaissance approfondie du marché. De plus elles proposent des services de qualité supérieure que les autres entreprises du secteur, de par tout d'abord, leur connaissance approfondie du secteur puis, par les moyens dont elles disposent. Il n'existe donc pas vraiment de menace de la part des nouveaux entrants, le risque serait plutôt qu'une des trois grandes procède à des fusions acquisitions de petites entreprises intérimaires du marché et s'accapare petit à petit de nouvelles part du marché. [...]
[...] Pour ce faire, nous ferons référence aux travaux de Michael PORTER et plus précisément à son analyse par les 5 forces concurrentielles. Cette analyse synthétise les facteurs influant sur la performance d'une entreprise par cinq forces : • la concurrence intra sectorielle • le pouvoir de négociation des clients • le pouvoir de négociation des fournisseurs • la menace de nouveaux entrants sur le marché • les produits de substitution Les 5 forces de Porter représentant l'environnement concurrentiel de la firme, elles seront toutes objet de la veille concurrentielle afin d'anticiper les évolutions qui mettraient son avantage compétitif en danger. [...]
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