Après l'externalisation : la réinternalisation du service recrutement

Extraits

[...] D'après une étude réalisée par ERNST et YOUNG (2003) des entreprises ayant répondu à l'enquête TNS SOFRES externalisent certains de leurs services. « Les entreprises [ ] se veulent innovantes dans leur métier d'origine. Externaliser leur permet non seulement plus de souplesse, mais surtout d'aller plus vite. », constate Frédéric DELIGONDES, directeur général associé de la société Mar-tech[1]et Finance. (Kalysta.fr) Externaliser une partie de son activité nécessite beaucoup de méthode et de réflexion. Il faut tout d'abord définir les objectifs puis identifier les risques. [...]

[...] » Cette mesure peut se réaliser à l'aide de tests. Un test est « une épreuve définie impliquant une tâche à remplir, identique pour tous les sujets examinés, avec une technique précise pour l'appréciation du succès ou de l'échec, ou pour la notation numérique de la réussite. La tâche peut comporter une mise en œuvre soit, de connaissances acquises, soit de fonctionnement sensori-motrices ou mentales » D'après l'Association Internationale de Psychotechnique. De manière plus simplifiée : les test de recrutement sont tous les exercices qui permettent d'obtenir des renseignements d'ordre technique, intellectuel, psychique sur les candidats. [...]

[...] La communication interne est un investissement lourd, qui demande du temps, des compétences et des moyens. Elle peut être de manière générale considérée comme le fil conducteur de la stratégie d'une entreprise. En effet, les décisions prises par la Direction Générale d'une entreprise quelles qu'elles soient, peuvent parfois ne pas être plébiscitées par l'ensemble des collaborateurs. Le communication interne doit jouer un rôle essentiel pour endiguer ces phénomènes et pour mener à bien cette stratégie Dans quel but communiquer Mentionnons qu'une communication bien orchestrée favorisera l'acceptation graduelle du changement à chacune des étapes du programme par chacun des membres du personnel. [...]

[...] Aussi, notamment au travers de mon expérience en stage, j'ai choisi de développer la problématique suivante : « Après l'externalisation : la réinternalisation du service recrutement. » Cette thèse professionnelle s'articulera donc autour du concept de backsourcing sur la fonction recrutement. Elle sera illustré au travers d'exemples de l'entreprise MANULOC, où j'ai réalisé mon stage de novembre 2009 à juin 2010. Dans une première partie, il nous est apparu essentiel de présenter les concepts d'externalisation et réinternalisation, notamment sur le fonction recrutement et de montrer les avantages et inconvénients de chacun de ces modèles. [...]

[...] » Isabelle RENARD Le concept d'externalisation s'est considérablement développé ces dernières années. Ceci est dû, principalement, à une recherche de l'efficacité et de la performance des prestations comme des services de la part des entreprises. Le but premier de l'externalisation est de se recentrer sur son cœur de métier et de confier à des prestataires extérieurs certaines activités laissant le soin à ces derniers d'y apporter la valeur ajoutée attendue. L'externalisation, malgré les marges du prestataire, devrait donc permettre une amélioration du résultat de l'entreprise, concentrée sur ses propres talents. [...]