Grande distribution, Carrefour Market, accidents du travail, benchmark, benchmarking, prévention des risques, Code de la sécurité sociale, Sécurité sociale, présomption d'imputabilité, turnover, outils de travail, Intérim, risques professionnels, Code du Travail, INRS Institut National de Recherche et de Sécurité, sécurité au travail, loi du 22 janvier 2002, loi du 20 juillet 2011, médecine du travail, contrat de travail, arrêt de travail, indemnité temporaire d'inaptitude, maladie professionnelle, organisation du travail, conditions de travail, pénibilité du travail, contrat à temps partiel, E. Leclerc, Auchan, hypermarchés, supermarchés
Pourquoi avoir choisi le thème de la prévention des accidents du travail ?
Toutes les entreprises sont concernées par les accidents du travail, mais certains secteurs d'activité comme celui de la grande distribution peuvent être considérés comme « plus risqués » que d'autres. En effet, les métiers que propose Carrefour Market en magasin sont avant tout des postes opérationnels qui nécessitent pour l'employé l'utilisation de machines ou matériels pouvant causer des dommages corporels importants.
Les conséquences d'un accident du travail pour une entreprise sont donc multiples que ce soit pour l'employeur ou l'employé.
Aussi ai-je décidé de me consacrer à la problématique suivante dans ce mémoire : quelles mesures Carrefour Market peut-il mettre en place afin de prévenir les accidents du travail dans ses magasins ?
J'ai donc débuté mon mémoire par une partie théorique, essentielle à la compréhension du thème, en définissant dans un premier temps le terme d'accident du travail. Dans un deuxième temps, j'ai pu mettre en valeur les facteurs accidentogènes pour, finalement, me concentrer sur la manière d'aborder la prévention des accidents du travail au sein d'une entreprise.
Dans une deuxième partie, la pratique sera mise en lumière. J'ai donc décidé de mettre en avant les chiffres de l'absentéisme suite aux accidents du travail, ainsi que les actions mises en place par Carrefour Market afin de réduire au maximum les accidents du travail. Une comparaison des pratiques de Carrefour Market en termes de prévention des accidents du travail a été effectuée avec des entreprises du même secteur d'activité sous la forme d'un benchmark.
Enfin, c'est tout ce travail de recherche et de comparaison effectué en amont qui m'a permis de donner certaines préconisations sur l'amélioration de la prévention des accidents du travail au sein de l'entreprise.
[...] La même année, E. Leclerc envisage de vendre du tabac et l'enseigne s'attaque au parfum : La Cour de Justice des communautés européennes donne raison au Mouvement : le prix de l'essence peut être fixé librement : Première tentative de diversification : un "Bâti-Leclerc", un "Jardi-Leclerc" et une pépinière E. Leclerc sont ouverts. Seul le "Jardi-Leclerc" essaimera. Juin : Ouverture d'un Agri-Leclerc qui propose aux agriculteurs insecticides, engrais, etc., à Saint Nicolas-de-Redon Octobre : Le Tribunal de grande instance d'Arras décide que le centre Leclerc d'Arras est autorisé à vendre de la vitamine C Novembre : Ouverture de la première bijouterie Leclerc "une heure pour soi". [...]
[...] Novembre : Ouverture des premiers centres Leclerc au Portugal et en Pologne 1997 : Avec ses marques Tissaïa et Envog, l'enseigne est le 4ème distributeur textile de France La même année, l'enseigne est leader dans la vente de cosmétiques en grande surface : Les adhérents du Mouvement E. Leclerc approuvent l'alliance avec les distributeurs associés de Système U. L'alliance, qui prendra le nom de "Lucie", sera effective en 1999 Décembre : L'enseigne, qui se bat depuis 1984 pour vendre du parfum dans ses hypermarchés, accepte le principe de distribution sélective et ouvre sa première parfumerie "Une heure pour soi" 1999 : Premiers sites E. [...]
[...] L'obtention du Label n'est pas une finalité en soi, mais est surtout le gage d'un haut degré d'exigence. Préconisations La plupart des enseignes de la grande distribution ont conscience des impacts négatifs de la négligence d'une prévention efficace des accidents du travail, mais accordent trop peu d'importance - voire pas du tout, comme nos deux précédents sujets, à des degrés différents - à la mise en place d'instruments précis de mesure de ce risque. Pour les rares qui s'en dotent, les modes de mesures sont très balbutiants et surtout trop aléatoires. [...]
[...] Cela nous semble en effet infiniment plus pertinent, car ayant une incidence beaucoup plus profonde sur les origines réelles des accidents du travail au sein d'une entité. La principale recommandation qui sera la nôtre réside en un outil de mesure du risque d'accident, qui a fait ses preuves, mais qui est malheureusement trop peu utilisé : l'arbre des causes. Cet instrument de mesure au nom mystérieux consiste tout simplement à cerner et remonter les raisons d'un accident du travail, afin de mettre en place les mesures adéquates permettant d'éviter sa récidive. [...]
[...] Il a été mis sur pied par les partenaires sociaux de Carrefour supermarchés France (CSF). Ce plan met en exergue et harmonise l'ensemble des mesures de prévention des risques professionnels au sein du groupe. Principales mesures de prévention du groupe Au sein du groupe, les mesures de prévention des risques professionnels compris les accidents du travail) sont les suivantes : Mise en place d'un suivi psychologique et d'une prise en charge en cas d'agression Mise en place d'une formation de l'encadrement à la gestion du stress Mise en place d'un système de détection des salariés en situation de souffrance ou de mal être au travail. [...]
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