VAE Validation des acquis, Management, unité commerciale, responsable de magasin, gestion des stocks, marchandising, soldes, fidélisation de la clientèle, service après-vente, chiffre d'affaires, métier de vendeur, reporting, projet commercial, unité de travail, diagramme de GANTT, recrutement, zone de chalandise, pharmacie, bijouterie, Galeries Lafayette, SARL Société à responsabilité limitée, Prêt-à-porter, Zara, Mango, Kookaï, Camaieu, Lacoste, Cache Cache
Selon l'arrivée de la stagiaire bien sûr, mes plannings ont changé, je délègue un peu plus de tâches à mon adjointe, je suis bien sûr en boutique, mais moins présente pour mon équipe, tout est planifié et organisé pour ne pas gêner l'équipe qui a pour objectif et pour priorité la boutique, les clientes, la réalisation du chiffre d'affaires, etc.
Dans un premier temps, la stagiaire prend contact, je lui indique un hôtel pas très loin du magasin, je m'informe sur son heure d'arrivée, je lui propose de venir la chercher, puis je la dépose à son hôtel, ou je règle les formalités.
Généralement, je dispose de 5 semaines minimum pour cette formation. À son arrivée, je lui propose un café, où nous échangeons sur nos différents parcours professionnels. Je lui propose de se présenter sachant que l'objectif est de se connaître mutuellement. Je lui présente à mon tour l'entreprise, je lui demande ce qui l'intéresse particulièrement dans notre métier. Je veux connaître d'une certaine manière ses attentes (...)
[...] • sur le reste de la collection. • Aucune démarque sur les accessoires (ceintures, chaussettes, cravates, fou/écharpe/étole, bas et ensemble jogging, sous-vêtements). • Aucune démarque sur nos produits permanents ex : blazers noir, marine, polos unis LACOSTE, Pulls, gilets noir et marine, chemises m/c et m/l blanc, ciel, noir, rose. La deuxième démarque se déroulera 15 à 20 jours plus tard selon les premiers résultats. Le taux appliqué sera de 50% sur la fin de collection. Ensuite vu le nombre de produits soldés je dois déterminer le nombre de personnes à mobiliser, aucun salarié en vacances et pas de modulation dans le temps de travail et j'effectue la répartition des tâches. [...]
[...] Comment avez-vous fait face à ces changements ? Je pense qu'il me fallait ce changement car ayant connu « le monde société », je m'ennuyais un peu dans mon ancienne fonction, tout allait si vite chez XXXX, me retrouver dans une petite structure m'étouffait. Ce changement ne m'a amené que du positif, mon gérant a reconnu mes valeurs, m'a confié la responsabilité de ses deux boutiques, et m'a ensuite offert la possibilité de réaliser les achats des collections. Tout va bien pour moi, mon équipe évolue, les chiffres d'affaires également. [...]
[...] Quels sont les matériels, outils, techniques, logiciels, matériaux, produits que vous utilisez pour réaliser cette activité ? Pour réaliser cette activité, j'ai besoin : – D'outils de communication : téléphone, fax. – De documents de gestion administrative. – De la calculatrice pour effectuer différents calculs de pourcentage, de productivité. – D'outils tels que les agrafeuses, scotch, pistolets, marteau, clous, etc . – Ordinateur personnel, je crée à l'aide du logiciel EXEL tous les documents : planning mensuel et journalier, prévisionnel mensuel et journalier, compte rendu réunion . – Le budget prévisionnel. – Suivi des stocks hebdomadaires. [...]
[...] • Objectifs clairs et partagés. • Une vision globale. • Le leadership du pilote. • Organisation rigoureuse. • Implications et compétences de l'équipe. • Réactivité au changement. - Je leur présente l'organisation des soldes suite à la réunion de la société, cette démarche favorise l'adhésion du personnel car elle les informe, je les motive et je leur présente les taches à réaliser : Diagramme de GANTT. Je vérifie l'accord de tous et j'élabore un compte rendu que j'affiche en réserve signé de toute l'équipe. [...]
[...] Je veux connaître d'une certaine manière ses attentes vis à vis de notre société. En exemple, je reçois une jeune personne de 30 ans, elle se prénomme arrive du magasin d'usine de XXXXXXX ou elle exerçait la fonction de responsable de magasin pour une grande chaine de vêtements féminin à petit prix, avec une affluence énorme en clientèle et surtout beaucoup trop de manipulation, colis, réception, mise en rayon. J'apprends que sa fonction première était d'approvisionner continuellement la surface de vente sans jamais vraiment s'occuper de la clientèle, d'encaisser, de gérer une équipe de deux temps complets. [...]
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