Présentation de l'enseigne "Speed Burger.com" et du poste occupé au sein de cette enseigne
Rapport de stage - 9 pages - Communication
Mon poste Gestion des commandes fournisseurs Réception et vérification livraisons fournisseurs Accueil et conseil clientèle Traitement des commandes sur place, téléphone et Internet Livraison clientèle en cas de rush d'activité Gestion de l'équipe sous la direction du manager Suivi planning de...
Rapport de stage en unité commerciale au sein d'un magasin Super U
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
4e groupe de distribution alimentaire en France, avec un CA en 2011 de 17,92 milliards d'euros TTC. 1400 magasins classés en 4 formats, selon le critère de surface de vente : Utile, U express, Super U et Hyper U. Le groupe compte environ 60 000 collaborateurs. Système U est un groupement de...
Séminaire de Communication Orale; exposé sur les réseaux sociaux
Rapport de stage - 1 pages - Communication
A l'heure actuelle, les réseaux et médias sociaux ont une place de plus en plus importante dans le processus de recrutement de la majorité des entreprises à l'échelle mondiale. En effet, ils représentent des outils précieux et efficaces pour les chasseurs de têtes afin de déterminer le...
Rapport de stage effectué au département ressources humaines de l'entreprise Orascom en Egypte
Rapport de stage - 16 pages - Ressources humaines
Mon stage d'été a débuté le 2012 le 8/7/2012 à Orascom Construction Industries (OCI) au département de Ressources humaines (HR). Attiré par cette thématique et plus généralement par la gestion des Ressources humaines, j'ai souhaité intégrer le groupe Orascom Construction Industries, au...
Le marketing : un nouvel enjeu pour les cabinets d'expertise comptable (rapport de stage au cabinet FITECO)
Rapport de stage - 24 pages - Stratégie
La modification de l'ordonnance de 1945 et la modification du Code de déontologie par décret du 30 mars 2012, autorisant le démarchage commercial, ont placé les cabinets d'expertises comptables dans une nouvelle optique, celle de s'engager dans une voie axée sur une nouvelle...
Rapport de stage de découverte et d'intégration dans la jardinerie des docks au Havre
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
C'est en 1838 que les Havrais eurent l'idée de bâtir d'immenses entrepôts en briques autour de deux nouveaux Bassins, le Bassin Vauban (du nom du canal creusé auparavant par le célèbre ingénieur de Louis XIV) et le Bassin des Docks (aujourd'hui Bassin Paul Vatine). Inspirés du model...
Le diagnostic stratégique de l'entreprise Bricomarché
Rapport de stage - 29 pages - Stratégie
L'histoire des entreprises permet de mieux comprendre les évolutions des structures et de leur contenu. C'est un outil de communication sur le plan interne et sur le plan externe, mais c'est aussi la mémoire de l'organisation et, à ce titre, un référentiel implicite de décisions. Replacée au...
Stage dans l'entreprise Idées B Création - gestion et optimisation des réseaux sociaux
Rapport de stage - 35 pages - Communication
La société a voulu diversifier ses activités en étant présente en ligne. Présente depuis plus de deux ans sur internet, la société subit une stagnation au niveau des visites sur ses différents sites internet et ne parvient pas à acquérir de nouveaux visiteurs. Dans l'optique d'augmenter le nombre...
L'analyse des files d'attente et mise en place d'un plan d'action pour la maintenance de tous les équipements et engins de service bulls et camions
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), fondé le 7 août 1920 au Maroc et transformé en 2008 en une société anonyme (OCP SA), est l'un des principaux exportateurs de phosphate brut, d'acide phosphorique et d'engrais phosphatés dans le monde. Le groupe OCP compte près de 20 000...
Rapport de stage Bachelor : le cas de Fursac
Rapport de stage - 2 pages - Stratégie
- Pression concurrentielle de plus en plus forte. - Objectifs financiers en constante augmentation. - Contexte économique de plus en plus difficile. - Maison de renom, l'excellence à la française. - Faire vivre à chaque client une expérience inoubliable digne des plus grandes maisons.
Analyse et conduite de la relation commerciale : les meubles Delias
Rapport de stage - 8 pages - Stratégie
MEUBLES DELIAS gère l'approvisionnement et la fabrication de meubles et le développement de ses ventes. C'est une entreprise innovante et moderne qui fait partie des références dans la profession de l'ameublement en France. Elle se situe sur le segment du meuble meublant, essentiellement dans le...
Rapport de stage chez Arcelor Mittal: Mise en place d'un contrôle final aux dernières zones de fabrication du produit fini
Rapport de stage - 30 pages - Logistique
Arcelor, né en 2004 du groupement d'Arceralia (Espagne), Arbed (Luxembourg) et Usinor (France), était le deuxième producteur sidérurgique mondial. Ses secteurs d'activités sont multiples : aciers plats carbone, aciers longs, aciers inoxydables, distribution, transformation et commerce. Ses...
Stage dans la société ICOMA ( Industrie Cotonnière du Maroc)
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
L'industrie cotonnière du Maroc, par abréviation ICOMA, est une société anonyme au capital de 34.842.300 dirhams, qui a été créée en 1947 par le groupe textilien SHEIFFER, groupe français alsacien. L'ICOMA est une unité textile intégrée qui emploie environ 350 personnes dont plus de 20 cadres...
Rapport de stage effectué au sein de l'entreprise Novelis Luxembourg S.A
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma formation pour le BTS Commerce International, j'ai effectué un stage de 8 semaines, du 3 mai au 25 juin 2010, dans une entreprise au Luxembourg. J'ai donc eu l'opportunité de travailler dans l'entreprise Novelis Luxembourg S.A. Dudelange est une ville Luxembourgeoise et...
Créer et proposer une offre marketing d'animation différenciée, attractive destinée à augmenter les ventes de MGS Promotion durant les fêtes de fin d'année
Rapport de stage - 16 pages - Stratégie
Fondamentalement, une newsletter a pour objectif de garder contact avec des clients déjà existants mais aussi de faire connaître la marque et les services aux clients potentiels afin de créer du trafic ou de fidéliser. Les internautes sont à ce titre plus sensibles à l'envoi de newsletter qu'à...
La contribution à la résolution des réclamations de la clientèle chez Smart Cargo
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Toutes les entreprises ont désormais pris conscience de la nécessité de disposer d'un service de réclamation client. Elles se sont ainsi fixé comme objectif de traiter avec le maximum d'efficacité les revendications des clients non satisfaits. La démarche vise à la fidélisation du client, la...
Rapport de stage au sein de Fly à Besançon: identification et analyse de la concurrence
Rapport de stage - 7 pages - Stratégie
Crée en 1978 à Grenoble, à l'époque petite entreprise, aujourd'hui Fly pèse sur le marché du meuble, avec plus de 500M de CA réalisé l'année dernière. Fly est la quatrième enseigne du meuble, derrière Ikea, Conforama et But mais devant le cuisiniste connue de tous : Schmidt. Fly se positionnent...
La réorganisation du personnel au sein du service administratif de la mairie
Rapport de stage - 37 pages - Ressources humaines
Une mairie est un établissement public dans lequel il y a un accueil et un standard pour faire face aux demandes directes des citoyens de la commune. Ils peuvent venir à la mairie, directement à l'accueil, pour demander des renseignements, un document administratif, une information, entamer...
Stage de gestion administrative et commerciale réalisé au Conseil Général de Digne-les-Bains
Rapport de stage - 10 pages - Ressources humaines
Le Conseil Général subventionne un organisme qui s'appelle le CNAS (comité national d'actions sociales), qui offre une multitude d'avantages à ses adhérents. Cet organisme a été mis en place récemment, en 2010, au sein du Conseil Général. Ce dernier espérait que le CNAS comblerait...
Rapport de stage effectué au sein du service ressources humaines du centre hospitalier universitaire (CHU) Mohammed VI à Marrakech (Maroc)
Rapport de stage - 17 pages - Ressources humaines
Tous les hôpitaux marocains sont actuellement dans un processus de « démarche qualité ». Ce type de démarche se déroule sur plusieurs années et concerne toutes les catégories professionnelles qui travaillent à l'hôpital. Pour qu'un tel processus soit efficace et concret, il est primordial de bien...
Mémoire de stage achats chez Metal Concept
Rapport de stage - 15 pages - Achats
Dans le cadre de ma formation continue de manager des affaires internationales option achats, j'ai réalisé un stage en entreprise obligatoire chez Métal Concept (filiale du groupe HMY). Ce stage s'est déroulé au sein du service achats du 27 mars 2011 au 22 juin 2011. Il a pour objectif de...
Rapport de stage d'observation en entreprise : le magasin Camaïeu de Saint-Cyr sur Loire
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
L'entreprise Camaïeu est créée en 1984 par Jean-Pierre Torck et Jean Duforest. Mais ce fut tout d'abord une entreprise de textile pour homme, pour femme et pour enfant. C'est en 1996 que Camaïeu devient uniquement une entreprise de distribution textile pour femme. En 2000 Camaïeu...
Rapport de stage effectué au sein de Darty Italie 2
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Créée en 1957, Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Leur politique commerciale repose sur le Contrat de confiance. C'est une enseigne qui veut proposer des prix bas, un large choix de produits et de services. Présent au niveau...
Management des événements et loisirs sportifs : organisation du week-end Essonne, Terre de judo
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
L'attrait principal de mon stage s'est basé sur l'organisation d'un événement sportif : le week-end Essonne terre de judo. Lors de ma première rencontre avec mon tuteur, il m'a précisé que mes missions se concentreraient principalement sur l'organisation d'un événement national en Essonne : la...
Stage dans la Banque Privée LCL
Rapport de stage - 15 pages - Ressources humaines
Ce diaporama présente un stage de 10 semaines au sein de la banque privée LCL de Lille en se penchant sur la structure et les missions réalisées.
Conseil en management et ressources humaines
Rapport de stage - 15 pages - Ressources humaines
Depuis la fin des années 1970, le terme chômage est réellement entré dans notre vocabulaire, et il semble qu'à partir de cette période les entreprises n'osent plus recruter, et ce en raison de l'instabilité économique et monétaire au niveau mondial mais aussi parfois des rigidités du Code du...
Prévention des risques professionnels étudiée dans une entreprise d'électro-technique
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
J'ai effectué ma période de formation en milieu professionnel à la société ,,,,,, où j'ai été initié à différentes tâches relatives à l'Electrotechnique dans le domaine industriel. La production d'armoires électriques, les dangers à éviter en les produisant et également la vie en...
Rapport de stage dans l'Agence Sup Interim Reims
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma première année de Master Management Stratégique des Organisations, j'ai réalisé un stage de huit semaines. J'ai eu l'opportunité d'effectuer celui-ci à l'agence Sup Interim de Reims. Cette agence assure au quotidien l'accessibilité à l'emploi pour les intérimaires à sa...
stage IMMERSION en tant que guide Réceptif dans le Tour Opérateur SUNWEB Vacances-Odyssée
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Sunweb Vacances-Odyssée sont deux filiales françaises du groupe néerlandais Sundio Group composé de 14 marques. Sundio fait voyager chaque année près de 800 000 personnes dans toute l'Europe, en Turquie et au Maghreb. En France, Sunweb Vacances a racheté et remplacé la marque Terreo en 2010....
Analyse et conduite de la relation commerciale lors d'un stage effectué à La Grande Récré
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Il s'agit d'un commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé. La Grande Récré est une entreprise familiale créée en 1977 par Maurice Grunberg et dirigée par Jean-Michel Grunberg et Daniel Velasco, son coprésident. La Grande Récré fait partie du groupe LUDENDO, qui est parmi les...